The 10 compromises of email marketing.

Email is without doubt one of the preferred communication channels for marketing specialists at this time, along with social media, as it helps to maintain contact with customers. Today, we are redescubriendo todas las facetas del email marketingthat is not limited to promoting products and increasing conversion rates. It is also a channel of interaction that creates fidelización. Así que ¡utílizalo! ¿Cómo puedes usar el email marketing para hacer la relación con el cliente más sólida and that this most important link will help you to reactivate your business tomorrow?

In Spliohemos pensado mucho sobre lo que debemos esperar de los emails de marketing en este momento. Nos hemos puesto en la mente del consumidor, pero también de vosotros, los retailers y ecommercefor us to find 10 ways of strategic reflection. 10 reasons to intensificar tus esfuerzos durante esta crisis e integrar el email como parte important of tus estrategias de acompañamiento, activación y fidelización, para salir reforzado de la situación. Phen the email marketing te ayudará a avanzar hacia tu meta, siempre apoyado en tu estrategia.

# 1 - Email as a secure relationship between a brand and its customers.

Antes de implementar tu estrategia de email marketing, es necesario garantizar la seguridad de tus campañas. En estos tiempos, es más importante que nunca evitar el phishing y spam, respecting las reglas y buenas prácticas de entregabilidadto protect you and your users.

# 2 - Email as a link to your customers.

Porque a pesar del período que nos toca vivir, tus clientes y consumidores, siguen ahí y esperan noticias tuyas para saber que estás bien, y que les sigues teniendo en cuenta. Comunícate con ellos, a través de emails cordial and careful emails, as Boboli did when communicating to his clients the reappointment of his properties.

# 3 - Email as a commitment palanca.

Debido a que los tiempos son complicados, los consumidores agradecen especialmente las buenas noticias y al buen rollo. ¿Por qué no cambiar tu ángulo ligeramente para compartir un poco de ambiente positivo con ellos? Como hace Forum Sport respondiendo a la realidad de sus clientes, que aunque son grandes deportistas en su mayoría, seguramente tienen agujetas al salir a entrenar por fin después de las semanas de confinamiento. O los característicos emails de MrWonderful, que siempre apuestan por el buen rollo y la diversión.

# 4 - Email as a transparency tool.

Estamos seguros de que en estos tiempos no te has quedado de brazos cruzados, así que díselo a tu comunidad. Ya sea para informarles sobre medidas que has puesto en marcha o que te has unido al esfuerzo colectivo como hace La Tostadora, los consumidores apreciarán el esfuerzo y la transparency.

# 5 - Email as an inspiration for the future.

Todo pasará y la actividad volverá, así que no pierdas de vista que tu estrategia de comunicación de hoy sirva a tu estrategia de ventas del mañana. En tus emails, anima a tus clientes a soñar con el futuro que tendremos, con las cosas que haremos una vez todo vuelva a la normalidad. An initiative like the one from Exoticca that invites us to " Viajar a Argentina desde tu casa #QuedateEnCasa "

# 6 - Email as a creator of loyalty.

¡El hecho de no tener tantas transacciones como antes no significa que no tengas clientes fieles! La fidelidad (también llamada neofidelidad) hoy en día tiene muchas más facetas y no se limita a la fidelidad medida por transacciones. Durante el confinamiento, apuesta por la fidelidad relacional (web y social, entre otras) porque los abridores y clics de hoy probablemente serán tus compradores del mañana. Así lo ha hecho CasaViva con su campaña del día del libro, con el anuncio de una sección de recetas en su web y redes sociales, y aprovechando para mostrar los productos de su web que te pueden ayudar a cocinar dichas recetas.

# 7 - Email as a channel of communication.

Debido a que es la única manera de mantener el contacto con otras personas y el exterior, consumers are more connected to the internet and to their networks than ever before. Aprovecha tu estrategia de email marketing para entretenerlos, ofreciéndoles contenido diferente and, why not, organising competitions. Como en el caso de la cadena hotelera Eurostars que ha propuesto a sus usuarios un concurso de relato breve, inspirados en la última estancia en sus hoteles.

# 8 - Email as a channel of interaction.

As interacciones con los clientes son parte importante de tu estrategia de fidelidad aprovecha este período para volver a poner a los consumidores en el centro de tu estrategia pidiéndoles su opinión.

# 9 - Email as a conversion channel.

Ahora es el momento de focalizarte en la gestión de campañas: repensar los emails automáticos, combinar el envío de newsletters con una buena segmentación, aplicar la personalización, ¡todo para hacer que el ROI sea el mejor posible! Una cuidada estrategia que ya ha puesto en marcha Fotoprix con emails muy personalizados con la información de los pedidos que han sido retrasados, y que da al cliente información muy útil y personalizada.

# 10 - Email as a generator of online traffic.

El email es el canal número 1 para generar tráfico online, y esto sigue siendo así confinado o no. Los consumidores han aumentado su consumo online, aunque han reducido su consumo general, pero eso no impide completar su lista de deseos y crear carritos en los ecommerce, para más adelante. Aprovecha la ocasión para recordarles que tu ecommerce sigue abierto o tus plazos de entrega y revisa tus emails from abandoned carritos for adapt them to the current situation, as Bodeboca has already done with its abandoned carcasses.
En la desescalada del confinamiento, la reapertura de tiendas será gradual y se potenciarán servicios como el Click'n'Collect, así que debes estar preparado. The integration of Mobile Wallets in tu estrategia de email marketing ayudará a tus clients a sentirse más seguros en your next visit to the shop.

El email puede responder a todas tus necesidades y exigencias desde el momento en que se integra en una estrategia de marketing para the customer clara. ¡Y puede marcar la diferencia en la reactivación of your actividad post-confinamiento, ¡reforzandofuertemente el vínculo entre tú y tus clientes!