I 10 compromessi dell'email marketing.

L'email è senza dubbio uno dei canali di comunicazione preferiti dai professionisti del marketing al momento, insieme ai social network, poiché aiuta a mantenere il legame con i clienti. Oggi stiamo riscoprendo tutti gli aspetti dell’email marketing, che non si limita alla promozione di prodotti e all’aumento dei tassi di conversione. È anche un canale di interazione che crea fedeltà. Quindi usalo! Come puoi utilizzare l'email marketing per rendere più forte il rapporto con il cliente e che questo legame più stretto serva a riattivare il tuo business domani?

Noi di Splio abbiamo pensato molto a cosa dovremmo aspettarci dalle email di marketing in questo momento. Ci siamo messi nella mente del consumatore, ma anche di voi, rivenditori ed e-commerce, per darvi 10 modi di riflessione strategica. 10 motivi per intensificare i tuoi sforzi durante questa crisi e integrare l'e-mail come parte importante delle tue strategie di supporto, attivazione e fidelizzazione, per emergere più forti dalla situazione. Perché l'email marketing ti aiuterà a raggiungere il tuo obiettivo, sempre supportato dalla tua strategia.

# 1 - Email come relazione sicura tra un marchio e i suoi clienti.

Prima di implementare la tua strategia di email marketing, è necessario garantire la sicurezza delle tue campagne. In questi tempi, è più importante che mai evitare phishing e spam, rispettando le regole e le buone pratiche di deliverability, per proteggere te e i tuoi utenti.

# 2 - Inviate un'email come link ai tuoi clienti.

Perché nonostante il periodo che dobbiamo vivere, i tuoi clienti e consumatori sono ancora lì e aspettano di sentirti per sapere che stai bene e che continui a tenerli in considerazione. Comunicare con loro, attraverso email cordiali e attente, come Boboli quando informa i suoi clienti della riapertura dei suoi negozi.

# 3 - L'e-mail come palanca di impegno.

A causa del fatto che i tempi sono complicati, i consumatori agradecen especialmente las buenas noticias y al buen rollo. ¿Por qué no cambiar il tuo angolo in modo da condividere un po' di ambiente positivo con gli altri? Come spiega Forum Sport rispondendo alla realtà dei suoi clienti, che pur essendo grandi deportisti nella maggior parte dei casi, sicuramente hanno problemi ad allenarsi dopo un semestre di confino. O le caratteristiche email di MrWonderful, che si sono sempre distinte per il buon gioco e il divertimento.

# 4 - Email come strumento di trasparenza.

Siamo sicuri che in questi Non hai mai smesso di fare il tifo per i tuoi amici, e quindi fallo per la tua comunità. Per informarvi su medidas que has puesto in marcia o che ti sei unito all'impegno collettivo come hai fatto tu. La Tostadora, i consumatori apprezzano lo sforzo e la trasparenza.

# 5 - Email come ispirazione per il futuro.

Tutto passerà e l'attività volgerà, così che no pierdas di vista che tu strategia di comunicazione di oggi sirva a tu strategia di vendita del mattino. Con le vostre email, incoraggiate i vostri clienti a pensare al futuro che ci attende, alle cose che ci aspettano una volta che tutto sarà tornato alla normalità. Un'iniziativa come quella di Exoticca che ci invita a " Viaggiare in Argentina da casa tua #StateACasa

# 6 - L'email come creatore di fedeltà.

Il fatto di non tener tantas transacciones como antes non significa che Non ci sono clienti che non si fidano di noi! La fedeltà (también llamada neofedeltà) hoy en día tiene muchas più sfaccettature e non si limita alla fedeltà misurata dalle transazioni. Durante il confinamento, apuesta por la fedeltà relazionale (web e social, tra gli altri).as) perché i redattori e i click di oggi probabilmente saranno tnoi compradores del mañana. Lo stesso ha fatto CasaViva con la sua campagna del giorno del libro, con l'annuncio di una sezione di ricette sul suo sito web e sui social network, e con la presentazione dei prodotti del suo sito che possono aiutare a cucinare queste ricette.

# 7 - Email come canale di comunicazione.

Debido a que es la única modo di mantenere i contatti con le altre persone e con l'esterno, i consumatori sono più connessi a Internet e alle loro reti che mai prima d'ora. Aprovechalla tua strategia di email marketing per coinvolgerli, offrendo loro contenuti diversi. e, perché no, organizzare concorsi. Come nel caso della catena alberghiera Eurostars che ha proposto ai suoi utenti un concorso di racconti brevi, ispirati all'ultimo soggiorno nei suoi hotel.

# 8 - Email come canale di interazione.

Come le interazioni con i clienti sono parte importante di tu strategia di fedeltà aprovecha questo periodo per mettere i consumatori al centro della vostra strategia e chiedere la loro opinione.

# 9 - Email come canale di conversione.

Ora è il momento di focalizzarsi su la gestione delle campagne: ripensare le email automatiche, combinare l'invio di newsletter con un'ottima segmentazione, applicare la personalizzazione, ¡todo per far sì che il ROI sia il migliore possibile! Una strategia accurata che ha già messo in moto Fotoprix con email molto personalizzate con le informazioni dei pedidos che sono stati ritirati, e che danno al cliente informazioni molto utili e personalizzate.

# 10 - Email come generatore di traffico online.

El e-mail è il canale n. 1 per la generazione di traffico online, e questo continua a essere così confinado o no.I consumatori hanno aumentato il loro consumo online, aunque han ridurre il consumo generale, pero eso no implica completare la lista dei desideri e creare carritos en los ecommerce, per andare più avanti. Aprovecha l'occasione per ricordare che tu ecommerce mantenete aperti i vostri spazi di accesso e rivedete le vostre e-mail di carritos abbandonate per adattarli alla situazione attuale, come ha già fatto Bodeboca con le sue carcasse abbandonate.
Nella fase di abbandono del confino, la raccolta di informazionia di negozi sarà graduale e si potenzieranno servizi come quello del Click'n'Collect, per cui è necessario prepararsi. L'integrazione di Mobile Wallets in tu strategia di e-mail marketing aiuterà a tclienti a sentirsi più sicuri in la prossima visita al negozio.

El email può rispondere a tuttile nostre esigenze e le nostre necessità dal momento in cui si inserisce in una strategia di marketing per il cliente clara.¡Si può marcar la diferencia en la riattivazione del vostro actividad posta-confinamiento, Rafforzandocon forza il legame tra voi e i vostri clienti!