Marketing Automation

Acquisisci clienti e aumenta le vendite automatizzando le campagne e i customer journey

Sviluppato da esperti di marketing CRM, progettato per il retail

La piattaforma di marketing automation Splio è il CRM dei retailer per eccellenza. Consente ai marchi del settore retail, e-commerce e della ristorazione di attivare i propri contatti, automatizzare le campagne e personalizzare la customer experience per trasformare il proprio database in clienti.

Splio supporta i team CRM nell'esecuzione del loro piano di marketing con il duplice obiettivo di aumentare le vendite incrementali e di fidelizzare i clienti.

Richiedi una demo

Conversione

Generare entrate aggiuntive aumentando il tasso di conversione.

Fatturato per cliente

Traffico multicanale

Aumentare il traffico on e offline grazie alla gestione delle campagne.

Tasso di clic

Efficienza

Aumentare l'efficienza automatizzando le campagne (scenari, email transazionali, ecc.).

Risparmio di tempo

Engagement

Aumentare l'engagement del tuo database di contatti con campagne personalizzate.

Frequenza di acquisto

Trasforma i tuoi prospect in clienti ingaggiati

Una piattaforma facile da usare che si integra nel lavoro quotidiano dei team CRM per risparmiare tempo, semplificare il customer journey e personalizzare la customer experience.

CENTRALIZZAZIONE DEI DATI ONLINE & OFFLINE

Costruire le basi della strategia CRM e arricchire la conoscenza dei clienti

Centralizzazione dei dati dei clienti (PoS, sito di e-commerce, servizio clienti, ecc.)
Creazione di un file con una vista unica per cliente (carrello medio, fatturato, numero di acquisti...)
Hosting dati in Francia
Gestione automatica delle regole GDPR (opt-in, opt-out, esclusione automatica dalle mailing list....)

Devi andare oltre → Consolidare i dati con Splio CDP

Segmentazione del database

Segmentare i contatti per targetizzarli con messaggi appropriati

Creazione di tutte le segmentazioni senza codice, in totale autonomia.
Creazione di segmentazioni multicriterio semplici o avanzate basate su criteri socio-demografici, comportamentali, transazionali (acquisti on e/o offline, spesa X per una specifica categoria di prodotti), o qualsiasi altro criterio personalizzato legato alla vostra attività
Creazione di segmenti statici o dinamici, che si evolvono con l'aggiornamento in tempo reale dei vostri dati di contatto, ad esempio nel contesto di campagne di ricorrenza

Scenario e customer journey

Implementare scenari automatizzati e multicanale per comunicare in ogni fase chiave.

Orchestration del customer journey creazione di scenari multi-filiale con condizioni di ripartizione multi-criterio
- Creazione di campagne una tantum: newsletter di marketing, azioni commerciali (lancio di nuove collezioni, vendite private...), ricorrenze (Natale, San Valentino...)
- Creazione di campagne trigger: scenari che si attivano automaticamente in base al comportamento dei clienti (carrelli abbandonati, benvenuto, email transazionali in tempo reale, recensioni dei clienti, anniversari, ecc.)
Diffusione delle campagne su tutti i canali, garantendo la migliore deliverability del mercato.
- Canali nativi: email, SMS, notifiche push wallet
- Altri canali integrati tramite i nostri partner

Personalizzazione

Creare design e modelli personalizzati per aumentare le percentuali di clic.

Creazione e impaginazione dei messaggi tramite drag and drop
Mobile Responsive di default
Integrazione di contenuti dinamici per personalizzare i messaggi in base a tutti i dati dei clienti (acquisti, prodotti, ecc.).
Salvataggio dei vostri blocchi preferiti di contenuto nella libreria per riutilizzarli in altri design (header, footer, banner di prodotto...)
A disposizione template utilizzabili in tutti i vostri contenuti

Analisi e reporting

Analizzare gli indicatori della campagna e adattare le tattiche

Tracciare le performance e analizzare il ROI delle campagne marketing
A/B test delle campagne e scelta di quelle a maggiore impatto
Adattare le strategie per raggiungere gli obiettivi: aumentare la frequenza di acquisto, il carrello medio, riattivare gli inattivi...

Deliverability

Splio è esperto della deliverability

In quanto membro di Signal Spam, Splio ha sempre garantito la deliverability delle campagne e la reputazione presso i Mailbox Providers.

Accompagnamento esperto

I nostri Customer Success Manager provengono dal settore retail ed e-commerce e vi supportano nell'utilizzo quotidiano di Splio e nell'implementazione del vostro piano di marketing nella piattaforma.

Collegato al vostro ecosistema

Collegato a tutti gli strumenti per migliorare le prestazioni CMS, PoS, servizio clienti, recensioni dei clienti, moduli...

Per saperne di più

Scegliere Splio

Sfrutta l'intero potenziale dei tuoi dati per coinvolgere i tuoi clienti in una relazione unica e duratura.