Marketing Automation

Acquisisci clienti e aumenta le vendite automatizzando le campagne e i customer journey

Splio Marketing Automation

Sviluppato da esperti di marketing CRM, progettato per il retail

La piattaforma di marketing automation Splio è il CRM dei retailer per eccellenza. Consente ai marchi del settore retail, e-commerce e della ristorazione di attivare i propri contatti, automatizzare le campagne e personalizzare la customer experience per trasformare il proprio database in clienti.

Splio supporta i team CRM nell'esecuzione del loro piano di marketing con il duplice obiettivo di aumentare le vendite incrementali e di fidelizzare i clienti.

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Conversione

Conversione

Generare entrate aggiuntive  aumentando il tasso di conversione.

Multicanale

Traffico multicanale

Aumentare il traffico on e offline grazie alla gestione delle campagne.

automazione

Efficienza

Aumentare l'efficienza automatizzando le campagne (scenari, email transazionali, ecc.).

impegno

Engagement

Aumentare l'engagement del tuo database di contatti con campagne personalizzate.

Trasforma i tuoi prospect in clienti ingaggiati

Una piattaforma facile da usare che si integra nel lavoro quotidiano dei team CRM per risparmiare tempo, semplificare il customer journey e personalizzare la customer experience.

CENTRALIZZAZIONE DEI DATI ONLINE & OFFLINE

Costruire le basi della strategia CRM e arricchire la conoscenza dei clienti

  • Centralizzazione dei dati dei clienti (PoS, sito di e-commerce, servizio clienti, ecc.)
  • Creazione di un file con una vista unica per cliente (carrello medio, fatturato, numero di acquisti...)
  • Hosting dati in Francia
  • Gestione automatica delle regole GDPR (opt-in, opt-out, esclusione automatica dalle mailing list....)

Devi andare oltre → Consolidare i dati con Splio CDP

Centralizzazione

Segmentazione del database

Segmentare i contatti per targetizzarli con messaggi appropriati

  • Creazione di tutte le segmentazioni senza codice, in totale autonomia.
  • Creazione di segmentazioni multicriterio semplici o avanzate basate su criteri socio-demografici, comportamentali, transazionali (acquisti on e/o offline, spesa X per una specifica categoria di prodotti), o qualsiasi altro criterio personalizzato legato alla vostra attività
  • Creazione di segmenti statici o dinamici, che si evolvono con l'aggiornamento in tempo reale dei vostri dati di contatto, ad esempio nel contesto di campagne di ricorrenza
Segmentazione del database

Scenario e customer journey

Implementare scenari automatizzati e multicanale per comunicare in ogni fase chiave.

  • Orchestration del customer journey creazione di scenari multi-filiale con condizioni di ripartizione multi-criterio
    • Creazione di campagne una tantum: newsletter di marketing, azioni commerciali (lancio di nuove collezioni, vendite private...), ricorrenze (Natale, San Valentino...)
    • Creazione di campagne trigger: scenari che si attivano automaticamente in base al comportamento dei clienti (carrelli abbandonati, benvenuto, email transazionali in tempo reale, recensioni dei clienti, anniversari, ecc.)
  • Diffusione delle campagne su tutti i canali, garantendo la migliore deliverability del mercato.
    • Canali nativi: email, SMS, notifiche push wallet
    • Altri canali integrati tramite i nostri partner
Scripting e customer journey

Personalizzazione

Creare design e modelli personalizzati per aumentare le percentuali di clic.

  • Creazione e impaginazione dei messaggi tramite drag and drop
  • Mobile Responsive  di default
  • Integrazione di contenuti dinamici per personalizzare i messaggi in base a tutti i dati dei clienti (acquisti, prodotti, ecc.).
  • Salvataggio dei vostri blocchi preferiti di contenuto nella libreria per riutilizzarli in altri design (header, footer, banner di prodotto...)
  • A disposizione  template utilizzabili in tutti i vostri contenuti
Personalizzazione

Analisi e reporting

Analizzare gli indicatori della campagna e adattare le tattiche

  • Tracciare le performance e analizzare il ROI delle campagne marketing
  • A/B test delle campagne e scelta di quelle a maggiore impatto
  • Adattare le strategie per raggiungere gli obiettivi: aumentare la frequenza di acquisto, il carrello medio, riattivare gli inattivi...
Analisi e reportistica
Consegnabilità

Deliverability

Splio è esperto della deliverability

In quanto membro di Signal Spam, Splio ha sempre garantito la deliverability delle campagne e la reputazione presso i Mailbox Providers.

Supporto professionale ed esperto

Accompagnamento esperto

I nostri Customer Success Manager provengono dal settore retail ed e-commerce e vi supportano nell'utilizzo quotidiano di Splio e nell'implementazione del vostro piano di marketing nella piattaforma.

Ecosistema

Collegato al vostro ecosistema

Collegato a tutti gli strumenti per migliorare le prestazioni CMS, PoS, servizio clienti, recensioni dei clienti, moduli...

Scegliere Splio

Sfrutta l'intero potenziale dei tuoi dati per coinvolgere i tuoi clienti in una relazione unica e duratura.

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