Strumento di fidelizzazione dei clienti per dare slancio al vostro programma fedeltà

Offri l'esperienza più fedele ai tuoi migliori clienti

Splio Loyalty

Massimizza il valore dei tuoi buoni clienti.

La leva di crescita più potente è il cliente. I programmi di fidelizzazione e tutte le tattiche di fidelizzazione sono un buon modo per identificare i clienti ad alto potenziale, aumentare la conoscenza dei clienti e incrementare il loro valore.

Rende i tuoi buoni clienti parte di una dinamica di engagement facendoli iscrivere a un programma di fedeltà, premiandoli per i loro sforzi e motivando i membri del programma in modo differenziato.

Integrato nella piattaforma di Marketing Automation, il modulo Loyalty permette ai marketer e al team CRM di ottimizzare l'esperienza di fidelizzazione per coinvolgere i clienti a lungo termine.

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Marketing Automation, Loyalty, combined!

Ottimizzare l'esperienza di fidelizzazione automatizzando e personalizzando le comunicazioni e i premi.

Retention

Retention

Migliorare la conoscenza dei clienti raccogliendo informazioni sui tuoi iscritti per migliorare a personalizzazione delle tue campagne marketing con un un loyalty program.

Riacquisto

Riacquisto

Aumentare la frequenza degli acquisti e il paniere medio grazie ai vantaggi e i privilegi del programma e automatizzando i premi, sempre mantenendo il controllo della generosità.

Engagement

Engagement

Creare una legame duraturo tra i tuoi clienti stimolando il comportamento e alternando messaggi commerciali e di marca.

MOTORE DI LOYALTY

Impostare il programma di fedeltà

  • Crea un programma di fidelizzazione a punti, a status o premium, definisci le regole e configuralo in Splio
  • Utilizza regole di ricompensa pronte all'uso e personalizzale con i dati di fidelizzazione.
Motore di fidelizzazione

GESTIONE DEI PREMI

Definire, comunicare e adattare i premi

  • Gestisci la tua generosità stabilendo le regole per l'assegnazione di punti e premi.
  • Semplifica l'implementazione delle tue tattiche di marketing creando il tuo catalogo di premi.
  • Integra l'uso dei premi nelle campagne di marketing per una maggiore personalizzazione ed efficacia.
Gestione dei premi

Marketing Automation

Coinvolgi i membri del tuo programma fedeltà

Automatizza e personalizza le campagne e i premi in base ai dati comportamentali, transazionali e di fedeltà.

  • Crea scenari esclusivi per animare i tuoi membri.
  • Organizza eventi "a punti doppi" in periodi specifici.
  • Crea eventi unici per i tuoi membri VIP.
Automazione del marketing

Loyalty Web Kit

Sviluppa un'interfaccia di fidelizzazione sul tuo e-commerce

  • Promuovi i vantaggi del programma di fidelizzazione, il catalogo dei premi... ai tuoi membri.
  • Personalizza l'interfaccia per riflettere il tuo brand (colori, immagini, caratteri, ecc.).
  • Offri ai tuoi clienti clienti un'interfaccia semplice e responsive, progettata per mobile.
  • Integra rapidamente questa interfaccia: riduci i tempi di integrazione sfruttando un prodotto SaaS, senza API da implementare.
Kit web di fidelizzazione

Mobile Wallets

Dematerializza la carta fedeltà nel Mobile Wallet dei tuoi clienti

  • Identifica i tuoi clienti in negozio quando presentano la carta fedeltà alla cassa
  • Offri ai tuoi clienti un accesso diretto al programma fedeltà: metti in evidenza le offerte, i punti fedeltà e le novità del marchio grazie a una carta fedeltà digitale.
  • Attiva messaggi di prossimità per i clienti tramite push Wallet in prossimità dei punti vendita del brand.
  • Compatibile con tutti i Mobile Wallets : Google Wallet, Apple Wallet, Samsung Wallet.
Carta fedeltà elettronica

Prevedere per agire meglio con Splio

Personalizza su larga scala, migliora la produttività dei team CRM e aumenta il ROI delle tue campagne con il CRM AI-first.

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Domande frequenti

Per fidelizzare, bisogna combinare la conoscenza del cliente (CRM), la gestione delle ricompense e la comunicazione: vantaggi chiari, comunicazione personalizzata e riattivazioni al momento giusto. La forza di Splio è unificare loyalty + CRM marketing + orchestrazione multicanale per condurre azioni di fidelizzazione clienti che migliorano realmente la retention.