Splio Customer Platform
Comunicarte con pleno conocimiento de tus clientes permite ofrecerles una experiencia personalizada de un canal a otro, transformando cada interacción en una oportunidad de engagement y venta.
Prueba Splio, la plataforma de CRM marketing SaaS dedicada al retail y al ecommerce.
en una plataforma
basada en IA
con más de 100 partners, incluidos más de 80 softwares de TPV y de ecommerce integrados con Splio
y que te ayudarán a alcanzar tus objetivos de retención e ingresos
nuestro soporte es gratuito y está aquí para ayudarte en todo momento
que abarca toda la cadena de valor del marketing cliente, desde los datos hasta la activación.
Directora digital y omnicanal
"Sin duda, sois expertos en retail y marketing de cliente. Os conozco y utilizo vuestras soluciones desde hace mucho tiempo, antes de Figaret, y para mí el ADN de Splio es la relación que tenemos con los equipos y el acompañamiento de los Customer Success Managers."
Leader CRM omnicanal
"Hemos logrado enviar el mensaje correcto a la persona adecuada con más personalización gracias a Splio Predictive IA. De este modo, hemos podido reducir nuestro volumen de envíos a la vez que aumentamos el engagement global y los ingresos del CRM. Esto nos permite ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes a la vez que generamos mejores resultados de venta.
Co-fundador de GoodNews
"El objetivo de nuestro programa de fidelización es ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Elegimos a Splio para que nos acompañara por dos razones principales: su plataforma es muy flexible y sus equipos son expertos en la materia. Sin Splio, nunca hubiéramos podido crear nuestro programa de fidelización tal y como es hoy. Seríamos simplemente un programa clásico entre tantos otros.
Directora ecommerce y CRM
La decisión de integrar la CDP de Splio se tomó rápidamente, porque utilizábamos ya la herramienta de marketing automation y es importante centralizar y optimizar las herramientas de CRM. La interfaz de la CDP es realmente fácil de usar y me permite visualizar directamente los datos gracias a la suite de Dashboard que ofrece.
Directora CRM e ecommerce
Hemos integrado la gestión de la fidelidad del cliente en Marketing Automation. Esto nos permite, entre otras cosas, automatizar los recorridos de fidelización para empujar fácilmente a los miembros a subir de categoría.
Resultado: ¡Clientes fieles que vuelven con más frecuencia y con una cesta media más alta!
Desde los datos de navegación hasta las opiniones de los clientes y las transacciones de ecommerce y tienda, Splio centraliza los datos de los clientes para que puedas aumentar el conocimiento del cliente y activar datos fiables en todos los canales.
Optimiza la adquisición de prospects empujando a la audiencia de tus mejores clientes hacia Meta, Google, TikTok y Snapchat para dirigirte a audiencias similares (lookalike).
Acompaña al contacto en su ciclo de vida desde el primer momento implementando recorridos automatizados, activando mensajes en caso de abandono de navegación o de cesta y fomentando el lead nurturing con tus campañas de newsletters.
Implementa triggers post 1ª compra de upselling y cross selling para fomentar la recompra, controlar la evolución de los segmentos (nuevos compradores, compradores habituales, etc.) con la segmentación RFM y personalizar tus campañas impulsando los productos relevantes a través de la recomendación de producto.
Invita a tus mejores clientes a unirse a un programa de fidelización atractivo en torno a recorridos personalizados y diferenciados y una tarjeta de fidelización digitalizada en Mobile Wallet. ¡Los clientes fieles vuelven con más frecuencia con una cesta media más alta!
La segmentación RFM permitirá detectar el downgrade de los clientes, reactivarlos mediante escenarios automatizados y campañas de nurturing, y retargetearlos con campañas Ads para guiarlos hacia el ecommerce.
Mejora el conocimiento de tu base de datos y de tus clientes para interactuar mejor con ellos. Visualiza y monitoriza en tiempo real el rendimiento de las campañas a través de indicadores clave. Nuestros dashboards permiten a los equipos tomar decisiones informadas rápidamente identificando tendencias, oportunidades y áreas que requieren mejoras.
La proximidad en el centro de nuestro modelo de negocio SaaS
Poniéndonos siempre en tu lugar
Todos los casos de uso de marketing en una plataforma
Splio se conecta a las soluciones del Retail
Acompañarte en tu desarrollo
Juntos hacia tus objetivos de retención y ventas
Los datos, la automatización y la IA te ayudan en tu día a día
A tu lado en todo momento
Aprovecha todo el potencial de tus datos para entablar con tus clientes una relación única y duradera.
