Política de protección de datos personales.

Splio concede gran importancia al respeto y la confidencialidad de la privacidad de los usuarios del sitio web de Splio y de los usuarios de la Plataforma de Servicios de Splio en modo SaaS (en adelante, "Usuarios" o "Usted").

El objetivo de esta política de privacidad (en lo sucesivo, los "Datos") es informarle sobre nuestros métodos de recopilación, uso y divulgación de los Datos que usted puede proporcionarnos a través de este sitio o de la Plataforma de Servicios. Esta política establece cómo se procesan los datos del usuario.

Le invitamos a leer detenidamente esta Política de Protección de Datos antes de utilizar o comunicar información a través de este sitio o a través de la Plataforma de Servicios Splio en modo SaaS (en adelante, la "Plataforma").

Los usuarios pueden proporcionar voluntariamente a Splio datos sobre sí mismos (como el nombre, el apellido, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, la información de registro o autenticación) rellenando formularios o cuestionarios en el sitio o conectándose a la Plataforma. Estos Datos pueden ser tratados, de forma automatizada o no, en el sentido de la ley francesa n° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades, así como de la Directiva n° 95/46/CE de 24 de octubre de 1995 (en adelante, la "Ley de Informática y Libertades") y del Reglamento General Europeo de Protección de Datos [(UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016] (en adelante, el "GDPR"), o en el sentido de la legislación local aplicable a las filiales de Splio.

Los datos se refieren a toda la información que Usted nos proporciona, ya sea directa o indirectamente, cuando navega por nuestro sitio web a través de las cookies, si las ha aceptado previamente, y que nos permiten identificarle y proporcionarle la mejor experiencia posible; o cuando se conecta a la plataforma de Servicios Splio.

Nuestro sitio web Splio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros (por ejemplo: https: //www.facebook.com/spliogroup, https://twitter.com/login, https://www.linkedin.com/company/splio/). Las prácticas de información de otros servicios, o plataformas de redes sociales que alojan nuestras páginas de redes sociales de marca, se rigen por sus políticas de privacidad y cookies. Splio no es responsable de sus prácticas.

¿Quién es el responsable del tratamiento y cuáles son los fines del mismo?

Los datos son recogidos por la sociedad matriz Splio SAS (Société par actions simplifiée, con domicilio social en 27 boulevard des Italiens, 75002 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 434 533 071, en adelante "Splio") editora del sitio web y de la Plataforma, en su calidad de responsable del tratamiento y de conformidad con la Ley de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés) y el RGPD.

Los datos se utilizarán para los siguientes fines:

Tratamiento relacionado con el uso de la Plataforma Splio por parte de los Usuarios:

• Inicio de sesión, acceso y uso de la Plataforma por parte de los Usuarios
• Acceso de los usuarios a los servicios de apoyo y asistencia técnica
• Analizar los comentarios de los usuarios de la plataforma
• E-Learning sobre el uso de la Plataforma
• Realizar operaciones relacionadas con la gestión de los clientes de Splio en el marco del Acuerdo, incluyendo la facturación, la contabilidad y la gestión de la relación con los clientes mediante una herramienta CRM de terceros, que permita a Splio gestionar su relación con los clientes (y que podrá ser tratada en los Estados Unidos en virtud de un "Acuerdo de Tratamiento de Datos" que incluya las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea), preparar documentos contables, técnicos y comerciales, realizar operaciones de captación y elaborar estadísticas comerciales.

La base legal para este tratamiento es el Acuerdo de Servicios SaaS (en adelante, el "Acuerdo") entre Splio y sus Clientes y el interés legítimo de Splio.

Tramitación de las solicitudes de los usuarios a través del sitio web de Splio:

Es posible que tenga que proporcionarnos sus datos en nuestro sitio web para obtener los siguientes servicios:

• tramitar una solicitud de información sobre los productos y/o servicios de Splio a través de un formulario de contacto
• obtener una demostración de los productos y/o servicios de Splio
• descargar una publicación de Splio (como libros blancos, artículos, estudios, análisis de encuestas, folletos y otras publicaciones que son propiedad de Splio)
• inscripción y participación en los eventos de Splio, incluidos los seminarios web o las sesiones de formación impartidas por Splio
• la aplicación a un anuncio de empleo o las solicitudes no solicitadas
• interacción a través del blog de Splio y las redes sociales
• denunciar el abuso de las prácticas de envío de correos electrónicos
• suscribirse a una newsletter de Splio (servicio que consiste en informar, mediante el envío de un email, a las personas que deseen recibirlo, de todas las noticias relacionadas con Splio). Cuando se suscribe, recogemos los datos necesarios para ponernos en contacto con usted (por ejemplo, su nombre, apellido y dirección de correo electrónico). Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento utilizando el enlace "darse de baja" integrado en cada newsletter. La base legal para este tratamiento es el consentimiento.

Tratamiento de los resultados de las encuestas :

Splio también puede realizar encuestas a través de su sitio web o de la Plataforma. En este caso, a las personas que acepten participar en estas encuestas se les podrá pedir que comuniquen no sólo sus opiniones y/o reacciones solicitadas en el marco de la encuesta realizada, sino también determinados datos que permitan su identificación (por ejemplo, nombre, número de teléfono, etc.). Las categorías de datos recogidos pueden variar en función del objetivo de la encuesta.

¿Cuál es la base legal para el mencionado tratamiento de las solicitudes de los usuarios a través del sitio web de Splio?

A excepción de la suscripción a la newsletter de Splio, la base jurídica de las demás operaciones de tratamiento es el interés legítimo.

El objetivo principal de la recogida de sus datos es proporcionarle una experiencia óptima, eficiente y personalizada cuando utilice nuestros servicios. Para ello, usted reconoce que podemos utilizar sus Datos, basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios de alta calidad y desarrollar nuestras relaciones con los clientes, para, entre otras cosas: personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenidos y materiales; analizar el volumen y el historial de su uso de nuestros servicios; sugerir consejos adaptados a su uso; informarle sobre nuestros servicios, cualquier actualización y nuevos servicios que puedan ser de su interés.

Splio ha designado un responsable de la protección de datos, con el que se puede contactar en la siguiente dirección: dpo@splio.com

¿Cómo utilizamos, recogemos y almacenamos sus datos?

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente con el fin de proporcionarle la información y los servicios que solicita.

No está obligado a responder a todas o parte de las preguntas formuladas.

El carácter obligatorio de los datos se indica con un asterisco. Si no rellena estos campos obligatorios, no podremos tramitar su solicitud.

Los datos recogidos por Splio se procesan, registran y almacenan de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

Sólo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o según lo exija la ley. Después de este período, sus datos serán eliminados. Es posible que no eliminemos sus Datos cuando exista una obligación legal de conservarlos, por ejemplo, si lo exige la legislación contable o cuando exista una razón legal para conservar los Datos, por ejemplo, una relación contractual en curso.

Uso de sus datos con fines de marketing.

De acuerdo con la normativa aplicable, cualquier prospección por teléfono, correo electrónico, SMS/MMS o fax, así como cualquier transferencia de Datos con fines de prospección utilizando estos medios, sólo se realizará con su consentimiento previo para recibir la prospección o/y para la transferencia de sus Datos.

Si Usted acepta recibir dichos mensajes de prospección marcando las casillas de aceptación previstas a tal efecto en el presente sitio, le será posible retirar este consentimiento en cualquier momento en las condiciones definidas en el apartado "Procedimientos para el ejercicio de sus derechos con respecto a sus Datos", y en particular cada uno de los mensajes de prospección enviados por uno de los medios mencionados le ofrecerá la posibilidad de oponerse al envío de nuevos mensajes de prospección en el futuro a través del enlace "Darse de baja".

Seguridad, confidencialidad e integridad: ¿cómo se protegen sus datos y su almacenamiento?

La preocupación de Splio es preservar la calidad, seguridad, confidencialidad e integridad de sus Datos. Existen medidas técnicas y organizativas y políticas de seguridad para proteger sus datos. Las personas que tienen acceso a sus datos están sujetas a la más estricta confidencialidad y respetan su privacidad. Adaptamos constantemente nuestras medidas de seguridad en función de los avances y la evolución tecnológica.

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los datos proporcionados están destinados a Splio y a sus filiales al cien por cien.

Al rellenar los formularios o cuestionarios del sitio web o de la plataforma de servicios de Splio, Usted acepta, sin perjuicio del ejercicio de su derecho de oposición en las condiciones que se definen a continuación, que sus Datos y su posible actualización sean comunicados a los siguientes destinatarios: los departamentos de informática, marketing, ventas y recursos humanos de Splio, con el fin de responder a sus solicitudes

Splio no transferirá sus datos a otros destinatarios que no sean los enumerados anteriormente en la sección de subcontratistas. Splio no venderá sus datos.

Sus datos no se divulgarán a terceros a menos que la legislación aplicable lo exija.

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos.

De acuerdo con la ley francesa de protección de datos y el reglamento europeo, o la ley local aplicable a las filiales de Splio, usted puede, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos, acceder a ellos, hacerlos rectificar, limitarlos u oponerse a su tratamiento.

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Usted puede, en cualquier momento, solicitar la portabilidad de sus Datos.

Asimismo, podrá oponerse en cualquier momento a la comunicación de sus datos a terceros o a su utilización por el responsable del tratamiento con fines comerciales, en las condiciones indicadas anteriormente.

Tiene derecho a dar instrucciones sobre qué hacer con sus datos en caso de fallecimiento.

Su solicitud debe enviarse a privacy@splio.com.

Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si usted solicita la eliminación de los datos que estamos obligados a conservar en virtud de una obligación legal.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL), especialmente en su sitio web www.cnil.fr

¿Dónde se almacenan y transfieren los datos fuera de la Unión Europea?

Los servidores en los que Splio procesa y almacena los datos están ubicados exclusivamente en la Unión Europea. Sin embargo, algunos Datos pueden transitar y ser almacenados fuera de la Unión Europea mediante el uso de ciertos Procesadores Terceros. Cualquier transferencia a estos terceros está protegida por los marcos legales apropiados, como un Acuerdo de Transferencia de Datos basado en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Subcontratistas.

Los subcontratistas actuales de Splio se encuentran en el sitio web de Splio en la sección de Subprocesadores de Datos: https: //www.splio.com/data-subprocessors/

Las galletas.

Nuestra Política de Cookies se puede encontrar aquí en inglés o francés.

Cambios.

Podemos modificar esta Política de Privacidad para permitir a Splio cumplir con nuevas prácticas y regulaciones o para otros propósitos. Si lo hacemos, cambiaremos la fecha de última actualización en la parte superior de esta política.