Mobile Wallets

Entrez et restez en contact avec vos clients à tout moment au cœur de leur smartphone

Apple Wallet, Google Wallet, Samsung Wallet : engagez vos clients au cœur de leur mobile

Les Mobile Wallets sont des applications natives que nous avons tous sans exception dans nos smartphones, qu’il s’agisse de l’Apple Wallet sur iPhone, de Google Wallet sur Android ou de Samsung Wallet sur les smartphones Samsung. Elles permettent de faire du mobile un espace de communication et d’engagement privilégié entre vos clients et votre marque, via une application qui ne se désinstalle pas et qui est déjà utilisée par un grand nombre de clients.
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Exploitez tout le potentiel des Mobile Wallets

Dématérialisez cartes de fidélité, invitations et coupons

Grâce aux Mobile Wallets, vos clients ont accès
en temps réel à leurs points de fidélité, leur
statut et autres offres tels que des coupons,
récompenses en cours et invitations à des
événements.

Notifiez vos clients à proximité de vos boutiques

Amenez du trafic en magasin lorsque le client
est à proximité d’un point de vente grâce à l’affichage de notifications de proximité.

Ouvrez un nouveau canal de communications personnalisées

Segmentez et ciblez vos clients et
communiquez-leurs des expériences mobiles
ultra-personnalisées via des push wallet notifications.

Ces marques utilisent Splio Mobile Wallets

Nouveau canal CRM

Grain de Malice utilise les Mobile Wallets comme nouveau canal CRM afin de communiquer avec ses clientes via push notification wallet. L’enseigne peut ainsi les tenir au courant des nouveautés produit et des réductions et offres en cours. La marque a par ailleurs mis en place des messages de proximité qui se déclenchent automatiquement lorsque la cliente est proche d’une boutique.

Dématérialisation des coupons

Mr.Bricolage propose aux visiteurs en magasin (clients et prospects) de scanner un QR code et d’ajouter ainsi leurs coupons à leur Mobile Wallet. Ils ont ainsi accès en temps réel aux informations concernant les coupons et peuvent les utiliser facilement en magasin depuis leur téléphone.

Dématérialisation du programme Adhérent

La FNAC propose à ses adhérents de dématérialiser leur carte de fidélité et de l’ajouter à leur Mobile Wallet afin d’avoir accès en temps réel à leurs informations de fidélité, cartes cadeaux et autres offres personnalisées à tout moment.

Animation clients

Norauto a déployé une nouvelle stratégie de relation client grâce aux Mobile Wallets L’enseigne anime sa communauté avec des campagnes automatisées de push notifications wallet dans lesquelles ils poussent et relancent leurs offres avant expiration.

Carte de fidélité dématérialisée & accessible à tous

Cojean a dématerialisé son programme de fidélité et permet aujourd’hui à ses clients d’ajouter la carte de fidélité directement à leur Mobile Wallet grâce à des QR codes affichés en restaurant. Les clients peuvent ainsi suivre en temps réel la mise à jour de leurs informations de fidélité.

Les cas d’usage du Mobile Wallet Marketing

Faites l’acquisition de nouveaux prospects en magasin en les invitant à scanner un QR code pour ajouter un coupon à leur Mobile Wallet.

Augmentez le taux de conversion de vos campagnes marketing en ouvrant un nouveau canal au cœur du mobile avec du contenu ultra-personnalisé .

Engagez vos clients en leur offrant une expérience de fidélité fluide et un accès à leurs informations en temps réel.

Dématérialisez votre programme de fidélité en invitant vos clients par email ou SMS à ajouter leur carte de fidélité en quelques clics à leur Mobile Wallet.

Augmentez le drive-to-store ou encore les téléchargements de votre application avec les Mobile Wallets.

Réactivez votre base de contacts inactifs en leur envoyant des coupons personnalisés à durée limitée.

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Exploitez tout le potentiel de vos données pour engager vos clients dans une relation unique et durable.

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