Samsung Wallet tramite Splio: un canale strategico per attivare, coinvolgere e fidelizzare i clienti 

Samsung Wallet: una nuova leva mobile per accompagnare i clienti nella quotidianità 

• Nel 2025, il 42% dei francesi dichiarava di conoscere e utilizzare un portafoglio digitale, contro il 38% del 2024.
• 18 milioni di smartphone in Francia sono compatibili con Samsung Wallet.
• Samsung Wallet è un canale complementare agli strumenti di attivazione clienti, integrato direttamente nello smartphone, facile da implementare, e senza frizioni per l'utente.
• Si afferma come una leva strategica per l'acquisizione, l'attivazione e la fidelizzazione.
• Numerosi clienti Splio, tra cui Jeff de Bruges, Mr. Bricolage e il Castello di Versailles, utilizzano già Samsung Wallet per rafforzare la relazione con i clienti.

In un contesto sempre più mobile-first, i portafogli digitali non sono più utilizzati solo per i pagamenti. Sono diventati veri e propri canali di fidelizzazione e di engagement per i brand.

Con Splio Mobile Wallets, i brand possono digitalizzare facilmente carte fedeltà, coupon e biglietti all'interno dei principali wallet (Apple Wallet, Google Wallet e Samsung Wallet), offrendo un'esperienza fluida, personalizzata e sempre accessibile dal mobile.

In questo articolo proponiamo un'analisi approfondita dell'utilizzo di Samsung Wallet tramite Splio, dei vantaggi per i brand e dei casi d’uso già validati dai nostri clienti del retail.

Il ruolo di Samsung Wallet nel mercato nel 2026 

Il wallet digitale è oggi uno dei servizi con la crescita più rapida in, Francia. Nel 2025, il 42% dei francesi dichiarava di conoscerlo e utilizzarlo, contro il 38% nel 2024 e il 24% nel 2021: un utilizzo che è quasi raddoppiato in quattro anni (fonte: Finyear).

In questo scenario, Samsung Wallet occupa una posizione strategica. Dei 23 milioni di smartphone Samsung presenti in Francia, 18 milioni sono compatibili con Samsung Wallet, offrendo un potenziale di attivazione molto ampio per i brand che desiderano digitalizzare carte fedeltà, coupon o biglietti.

Sono proprio le carte fedeltà digitali a trainare l'utilizzo dei wallet: il 69% dei francesi dichiara di conoscerle e utilizzarle, con un incremento di 3 punti rispetto al 2024 e di 13 punti rispetto al 2021 (fonte: Finyear). Questo dato evidenzia chiaramente un’opportunità per i brand: rafforzare la relazione con i clienti attraverso esperienze digitali semplici, accessibili direttamente dal mobile.

Quali vantaggi per i brand con Splio x Samsung Wallet? 

Attivando Samsung Wallet tramite Splio, i brand possono assicurarsi una presenza diretta nello smartphone Samsung Galaxy dei propri clienti, senza installazioni aggiuntive né processi complessi di opt-in. Samsung Wallet interviene su tre leve chiave del marketing relazionale:

📱 Presenza

La digitalizzazione di carte fedeltà, biglietti o buoni consente ai marchi di essere presenti nel portafoglio digitale dei propri clienti con un semplice clic. L'aggiunta è semplice e immediata per il cliente, offrendo un accesso permanente al marchio senza ingombrare la schermata iniziale e senza la necessità di scaricare una nuova applicazione.

⏰ Attivazione

Samsung Wallet offre un accesso immediato e pratico a offerte, biglietti e carte fedeltà. Il cliente può consultare o utilizzare i propri vantaggi nel momento in cui ne ha bisogno, sia in negozio che in occasione di un evento. Le informazioni possono anche essere collegate a un sito web o a una landing page per arricchire l'esperienza e facilitare l'azione.

💞 Fidelizzazione

La carta fedeltà digitale presente nel Samsung Wallet mette in evidenza le informazioni chiave relative alla fedeltà: saldo punti, status, offerte personalizzate, vantaggi esclusivi… Tutto è visivamente chiaro e facilmente consultabile, rafforzando il legame tra il cliente e il marchio e incoraggiando un uso regolare dei servizi o dei punti fedeltà.

Testati e approvati dai nostri clienti!

Più di venti clienti che utilizzano Splio Mobile Wallets hanno già attivato Samsung Wallet per rispondere alle loro esigenze di marketing.

• Come Mr. Bricolage, prendete in considerazione l'acquisto in negozio tramite codice QR: i visitatori scansionano il codice QR esposto in negozio, compilano un modulo precompilato e aggiungono immediatamente una carta al loro Samsung Wallet. • Come la FNAC, digitalizzate il vostro programma fedeltà invitandoi vostri clienti tramite email SMS ad aggiungere la loro carta fedeltà al proprio cellulare con pochi clic, trasformando così Samsung Wallet in una nuova strategia di fidelizzazione. • Come Un Jour Ailleurs, identificate immediatamente i vostri clienti grazie alla loro carta Samsung Wallet per velocizzare il passaggio alla cassa e rendere più fluida l'esperienza del cliente. • Proprio come al Castello di Versailles, digitalizzate i biglietti d’ingresso nel Samsung Wallet dei vostri clienti per evitare che vadano persi o vengano dimenticati. • Proprio come Jeff de Bruges, trasformate la vostra carta Samsung Wallet in una vetrina delle vostre offerte in corso, personalizzando il banner in base alle vostre novità.

«Siamo lieti di poter annoverare Splio tra i partner storici di Samsung Wallet. Fin dal nostro lancio nel 2022, Splio ha saputo dimostrarsi reattiva e promuovere il nostro wallet presso i propri clienti, consentendoci così di ampliare l’utilizzo di Samsung Wallet in Francia e in Europa», sottolinea Jérôme Bloch, Direttore Marketing e Strategia di Samsung Electronics France.

Samsung Wallet si afferma oggi come un canale imprescindibile per estendere la relazione con il cliente nell'ambito mobile, al di là dei tradizionali utilizzi legati ai pagamenti. Integrandosi in modo naturale nella vita quotidiana degli utenti, consente ai marchi di semplificare i percorsi dei clienti, rafforzare la propria visibilità e coinvolgere i clienti al momento giusto.

Grazie a Splio Mobile Wallets, l'integrazione di Samsung Wallet diventa rapida, flessibile e immediatamente utilizzabile nelle vostre strategie CRM, sia che si tratti di digitalizzare le vostre carte fedeltà, i vostri buoni sconto o i vostri biglietti.

Più che un semplice strumento, il wallet diventa un punto di contatto strategico, complementare alla vostra applicazione, per massimizzare il coinvolgimento e la fidelizzazione nel lungo periodo.

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