Aumente el impacto de su CVM con la plataforma de individualización Splio

Automatizar la ejecución de la estrategia CVM de forma individual y a gran escalaronda ai

Individuation

Convierta su CVM en un centro de beneficios de alto rendimiento en lugar de un distribuidor de generosidad

La plataforma Individuation® está diseñada para los equipos de CVM del sector de las telecomunicaciones, en particular los que operan en los mercados de prepago, pospago y dinero móvil en los países del Medio Oriente y África del Norte.

En un mercado marcado por una intensa competencia y clientes volátiles y oportunistas, los operadores de telecomunicaciones se enfrentan a una creciente incertidumbre sobre la sostenibilidad de sus ingresos. Deben redoblar sus esfuerzos para retener a sus clientes, asegurar sus flujos de ingresos y maximizar el ROI de sus acciones.

Conecte la plataforma Individuation® a su Sistema de Gestión de Campañas y despliegue un plan de CVM actualizado diariamente y adaptado a cada individuo en función de sus retos empresariales.

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Individuation® es el motor inteligente de su estrategia de CVM

individuación

Individuation® es una tecnología sin igual en el mercado, que permite construir planes de CVM individualizados gracias al poder de la IA e ir más allá de los límites del CVM actual. Sus equipos incitan a la IA a tomar una decisión caso por caso para cada individuo de la base.

arbitraje

Individuation® es el catalizador de su estrategia de CVM. Cada día, basándose en la solicitud, la plataforma determina el plan óptimo de CVM en menos de 30 minutos, conciliando sus objetivos con las necesidades reales de sus clientes.

individuación splio

Gracias a sus capacidades deautomatización y toma de decisiones, Individuation® le permiteenriquecer sus planes de CVM. Supere los límites impuestos por el procesamiento manual, aumente las oportunidades de interacción con sus clientes y amplíe su catálogo de ofertas para maximizar sus ingresos.

productividad

Aumente rápidamente el rendimiento y la relevancia de todas sus comunicaciones gracias a Individuation® Marketing y al poder de la IA.

 

productividad

Individuation es un aliado inestimable para los equipos de CVM, ya que le permitemaximizar la productividad mediante la automatización: reduzca la complejidad operativa y libere a sus equipos de las tareas manuales que tanto tiempo consumen.

Estos operadores confían en nosotros

Ooredoo

Orange

Orange Money

MTN

Maximiza tu CVM con la plataforma Individuation®

Individuation®, un logro tecnológico sin igual

icono cvm + ia

Un potente Core AI CVM personalizado

Una tecnología adaptada a las necesidades de cada operador, basada en un modelo de datos y algoritmos específicamente diseñados para las telecomunicaciones.

icono ia

Precisión inigualable basada en la IA

Predecir el comportamiento futuro de los clientes de forma individualizada gracias a puntuaciones predictivas inigualables capaces deidentificar las señales invisibles más complejas y predecir el comportamiento de los clientes (upsell, cross-sell, churn, etc.).

icono deep learning

Deep Learning aplicado a CVM Télécom

Procese grandes volúmenes de datos a gran velocidad (menos de 30 minutos) y actualice las puntuaciones diariamente para garantizar una toma de decisiones óptima.

icono perfect match

Toma de decisiones automatizada 1:1 para identificar a la pareja perfecta

Cada día, Individuation encuentra el Perfect Match (precio óptimo, validez, tipo de uso, incentivos), y decide la mejor respuesta operativa para cada cliente.

Mantén el control de tu estrategia de CVM

La individualización permite a los equipos de marketing mantener el control total de su estrategia de CVM.

Controlar la IA es fácil

 

  • Dirija su estrategia y deje que la IA la optimice, ajustando cada día el plan óptimo de CVM.
  • Prompter AI y establecer fácilmente objetivos y restricciones mediante una interfaz intuitiva.
  • Supervise la calidad de los datos y los resultados del arbitraje mediante nuestros cuadros de mando

Ganar autonomía y aumentar la eficacia

 

  • Romper las dependencias entre los equipos internos y reducir los costes de consultoría.
  • Dar a los equipos de marketing las claves para gestionar de forma autónoma toda la cadena: conocimiento del cliente, análisis, arbitraje de acciones, agile test & learn, etc.

Un plan de CVM para cada cliente

Las mejores interacciones posibles a diario para cada cliente

Cada cliente es un segmento

Ya no hay segmentos ni segmentaciones: la plataforma se encarga de encontrar cada día la oferta adecuada para cada cliente.

El CVM actual no permite tener en cuenta todos los comportamientos potenciales y crear todas las oportunidades comerciales.

Con Individuation, tendrá en cuenta todas las necesidades individuales de sus clientes, sus objetivos y todo su catálogo de ofertas para crear cada día el plan de CVM óptimo para fidelizar a sus clientes.

cada segmento de clientes

Arbitraje multioferta automatizado e inteligente

Maximice sus posibilidades de conversión proponiendo varias ofertas promocionales a un cliente gracias a las capacidades de arbitraje multioferta de Individuation.

solicita

IA anticanibalización para proteger sus ingresos

Limite las pérdidas de ingresos debidas a promociones innecesarias o excesivas. La individualización incorpora un motor anticanibalización y le permiteasignar el nivel adecuado de generosidad a cada cliente en función de su capacidad.

canibalismo visual telco ai

Orquestación multicanal automatizada

Nuestra plataforma es el principal contratista de su CMS y le proporciona automáticamente instrucciones de activación para todos los canales (SMS, App, USSD, WhatsApp, centros de llamadas, etc.): la oferta y el canal adecuados para cada cliente.

orquestación

Opta por el one to one a escala

Efectos significativos a muy corto plazo

productividad

Maximizar la productividad

¿Por qué confiar en campañas manuales cuando Individuation puede optimizar cada interacción con el cliente a diario?

Se acabó el trabajo manual: la IA funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que permite a las empresas desarrollar su estrategia de CVM sin esfuerzo para mejorar la eficiencia y las ventas.

pertinencia

Aumentar la relevancia de las interacciones

¿Por qué agrupar a los clientes en segmentos basados en reglas cuando Individuation puede proponer automáticamente el mensaje adecuado con la oferta adecuada, en el momento adecuado y a través del canal adecuado?

Individualisation® va más allá de la lógica de la segmentación, hiperpersonalizando cada recorrido del cliente de forma dinámica.

rendimiento

Aumentar el rendimiento

La individualización no sólo envía mensajes, sino que maximiza los ingresos por interacción.

Opte por la IA centrada en los ingresos y alinee la captación de clientes con sus objetivos de ingresos para maximizar el impacto de su estrategia: ¡aumente el ARPU, reduzca la rotación y optimice el ROI!

Elige Splio

Aprovecha todo el potencial de tus datos para entablar con tus clientes una relación única y duradera.

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