Ha sido tendencia en 2012...

¡En estos últimos días de 2012, llega el momento de hacer balance de lo que ha dado de sí el año, y pronosticar que nos depararan los próximos 12 meses. Many topics have been discussed this year in online marketing, and from Splio we have collaborated with different communication media, bringing our expert viewpoint. Para despedir el año hemos decidido hacer una recopilación de los artículos y entrevistas más significativos para dar un repaso a los temas que han sido actualidad en 2012. We hope you enjoy it.

Mobile optimization.

El gran crecimiento de la penetración smartphone ha sido una de las tendencias principales de este 2012, como ya comentamos en la interview that we are pleased to report in Solomarketing. El email marketing ha sabido adaptarse a este nuevo soporte de forma rápida y efectiva gracias al Responsive Design. As we mentioned in the opinion article "El email marketing se hace móvil" para Marketing NewsOptimisation is not only a technical issue, but also has many design and content aspects to consider.

Antispam filters are becoming increasingly strict.

En este 2012 los mayores servidores de correo han llevado a cabo grandes cambios en materia de protección contra el spam. Gmail, Outlook, etc. están decididos a ofrecer un servicio de más calidad a sus usuarios, a la vez que mejoran sus procesos de filtrado y detección de emails indeseados. Esto afecta de forma importante al email marketing, como ya destacamos en el artículo "El futuro del email marketing" for El Publicista.

Personalización.

En 2013 se espera que sea el año del boom del CRM Social, técnica que ayudará a las compañías a conocer mejor a sus clientes y a poder darles un trato más personalizado e individualizado, ofreciéndoles acciones, promociones y hasta productos pensados exclusivamente para ellos. Este concepto de hiperpersonalización ya hace tiempo que se aplica en el email marketing y de forma muy satisfactoria, como ya explicamos en el artículo "Email marketing personalizado, adaptándose al cliente individual", publicado en Puro Marketing.

Multi-channel strategy.

Este 2012 se ha visto claro que la mejor (y única) manera de mantener una relación efectiva con los clientes es a través de una estrategia multicanal, que permita a las marcas estar en todos los canales donde están sus usuarios, con un discurso unificado y coherente. Y según ya comentamos en la revista Alimarketemail marketing is the ideal tool to be the central pillar of this type of strategy (article "El email marketing como pilar de la estrategia multicanal").

SMS experimenta un gran crecimiento,

aunque el uso del SMS por parte de los particulares no deja de descender. In the opinion article "Larga vida al SMS" publicado en Marketing News, destacábamos la evolución de esta técnica de marketing y los tres factores decisivos para su nuevo auge.

Retailers are putting their money where their mouth is in online marketing.

As you can see in the case of success of Splio-Eurekakids, publicado en Distribución Actualidad, muchos retailers han apostado fuerte por el marketing online en este 2012. Desde Splio creemos que muchos otros sectores como la Food (artículo "Cómo dar el salto al nuevo marketing sin morir en el intento", in the magazine Alforja, páginas 20 en adelante) o el Electro (leer interview with Jean-Baptiste Boubault in Marrón y blanco), también tienen gran potencial de crecimiento dando este salto, y esta es una tendencia que llegará a su punto álgido en 2013.

Las pymes tampoco quieren dejar escapar el tren del marketing digital.

Tal y cómo comentamos en la interview in the TICPymes magazine, email marketing is especially effective for this type of company, as it is a very economical and effective channel for the consumer, while being completely manageable and controllable.