Ha fatto tendenza nel 2012...

In questi ultimi giorni del 2012, è arrivato il momento di fare un bilancio di ciò che si è perso nel corso dell'anno e di prevedere la partenza dei prossimi 12 mesi. Quest'anno sono stati molti gli argomenti trattati nell'ambito del marketing online, e da Splio abbiamo collaborato con diversi mezzi di comunicazione, portando il nostro punto di vista di esperti. Per concludere l'anno abbiamo deciso di fare una raccolta degli articoli e delle interviste più significative per fare un resoconto dei temi più attuali del 2012. Ci auguriamo che vi piaccia.

Ottimizzazione mobile.

Il grande incremento della penetrazione degli smartphone è stata una delle tendenze principali di questo 2012, come già commentato nella intervista che siamo lieti di segnalare in Solomarketing. L'email marketing ha saputo adattarsi a questo nuovo servizio in modo rapido ed efficace grazie al Responsive Design. Come abbiamo detto nell'articolo di opinione "L'email marketing è diventato più mobile" per Marketing NewsL'ottimizzazione non è solo una questione tecnica, ma deve considerare anche molti aspetti di design e di contenuto.

I filtri antispam stanno diventando sempre più severi.

Nel 2012 i maggiori servizi di posta elettronica hanno introdotto grandi cambiamenti in materia di protezione dallo spam. Gmail, Outlook, ecc. hanno deciso di offrire un servizio di maggiore qualità ai loro utenti, migliorando al contempo i processi di filtraggio e individuazione delle email indese. Questo influisce in modo importante sull'email marketing, come già sottolineato nell'articolo "Il futuro dell'email marketing" per El Publicista.

Personalizzazione.

Il 2013 sarà l'anno del boom del CRM Social, una tecnica che aiuterà le aziende a conoscere meglio i propri clienti e a offrire loro un trattamento più personalizzato e individuale, offrendo loro azioni, promozioni e prodotti pensati esclusivamente per loro. Questo concetto d'iper-personalizzazione è già da tempo applicato all'email marketing e in modo molto soddisfacente, come già spiegato nell'articolo "Email marketing personalizado, adaptándose al cliente individual", publicado en Puro Marketing.

Strategia multicanale.

Nel 2012 si è capito che il modo migliore (e unico) per mantenere una relazione efficace con i clienti è una strategia multicanale, che permetta ai marchi di essere presenti in tutti i canali dove si trovano i loro utenti, con un discorso unificato e coerente. E come già commentato nella rivista Alimarketl'email marketing è lo strumento ideale per essere il pilastro centrale di questo tipo di strategia (articolo "L'email marketing come pilastro della strategia multicanale".).

SMS sperimenta un grande sviluppo,

anche se l'uso dell'SMS da parte dei privati non deve scendere. Nel pezzo di opinione "Larga vida al SMS" publicado en Marketing News, abbiamo descritto l'evoluzione di questa tecnica di marketing e i tre fattori decisivi per la sua nuova ascesa.

I rivenditori stanno puntando sul marketing online.

Come abbiamo visto nel caso del successo di Splio-Eurekakids, publicado en Distribución Actualidad, molti rivenditori hanno puntato con decisione sul marketing online nel 2012. A partire da Splio crediamo che molti altri settori come la Cibo (artículo "Cómo dar el salto al nuevo marketing sin morir en el intento", nella rivista Alforja, pagg. 20 in avanti) o el Elettro (leggi intervista a Jean-Baptiste Boubault in Marrón y blanco), anche loro hanno un grande potenziale di crescita dando questo salto, ed è una tendenza che arriverà al suo punto finale nel 2013.

Le donne non vogliono più scappare dal treno del marketing digitale.

Tal y cómo comentamos en la intervista sulla rivista TICPymes, L'email marketing è particolarmente efficace per questo tipo di aziende, in quanto è un canale molto economico ed efficace per il consumatore, pur essendo completamente gestibile e controllabile.