Así ha sido E-show Barcelona 2013

Este año hemos asistido por primera vez a la feria eShow Barcelona 2013dedicated to Ecommerce and Online Marketing, which was held this past week in Barcelona. In it we were able to contact interesting companies and learn about their multi-channel marketing strategies, as well as to learn about some of the latest innovations in the sector. As an expert in the sector, Jean-Baptiste Boubault, director general of Splio, participated as a speaker in the Forum on Online Marketing. Aunque esta mesa redonda empezó a las 18h, la sala estaba llena de profesionales que querían conocer las nuevas tendencias del marketing online. En ella, los ponentes han discutido sobre el papel de los dispositivos móviles en el marketing actual, estrategias de retargeting, email marketing y su papel en la comunicación multicanal,... Algunas de las conclusiones del Foro han sido:

• The greatest asset of online marketing is the mobile phone. It is not enough to carry out actions aimed at this channel, but it is necessary to adapt all communication to the maximum so that it is adapted to these devices. Thinking in mobile is a priority.
• El papel de consumidor ha cambiado radicalmente, las marcas querían controlar el marketing pero ahora el consumidor es el centro.
• El retargeting es una técnica muy efectiva, tanto a nivel de email retargeting, como web retargeting, pero a la vez es delicada. In the eyes of the user, it can be interpreted directly as an intrusion and result in a very negative outcome, or as an added service to improve customer service and be seen as very positive. Everything depends on whether we do it well and analyse the response of our users.
• Whatsapp podría llegar a ser una herramienta de marketing online en el futuro, ya que tiene un gran potencial. Actualmente es útil para atención al cliente en pequeño comercio, pero para que las grandes empresas lo puedan llegar a usar de manera recurrente, habrá que esperar a qué la propia compañía whatsapp ofrezca acciones de marketing que a la vez respecten el derecho a la privacidad de los usuarios.
• Probar y medir resultados ha sido el consejo final del Foro de marketing online, para mejorar cualquier estrategia de marketing online.

The online marketing forum auditorium is full, and bridges are being prepared

Además de en el Foro, Jean-Baptiste ha ofrecido dentro del marco de la feria, un seminario E-coffee, en el que un reducido grupo de asistentes ha tenido la oportunidad de conversar y realizar un taller práctico sobre 'Cómo mejorar tu estrategia de marketing multicanal'. En este encuentro, se han puesto sobre la mesatemas estratégicos clave para obtener un buen retorno de inversión en campañas de marketing digital como la unificación y calidad de la base de datos, la hipersegmentación y las diferentes estrategias multicanal que se pueden desarrollar tanto en casos de retail como de pure players. La multicanalidad de las campañas, tema estrella este año por la posibilidad que ofrecen las herramientas profesionales como EmailForge 4.0, permiten según Boubault 'optimizar los recursos humanos y técnicos; obtener una visión integrada de cómo está funcionando y perfeccionar la estrategia a seguir en cada caso. A pesar de que el email sigue siendo la herramienta más utilizada y la que mejor retorno de inversión aporta por su bajo coste, Boubault ha apuntado las interesantes posibilidades del SMS Marketing en los smartphones. Además de que las tasas de apertura de SMS son muy altas, de un 97%, la posibilidad de incluir urls en el mensaje para poder hacer un seguimiento de las acciones del cliente convierten al SMS en una herramienta de gran potencial', apunta el Director General de Splio.

El stand antes de la apertura de puertas... y durante la feria, ¡se nos quedaba pequeño!

En Splio contamos con un magnifico stand, donde nuestro equipo ha explicado a los asistentes las novedades de EmailForge 4, la plataforma de marketing multicanal que lanzamos hace apenas un mes. Las nuevas funcionalidades y las posibilidades de las estadísticas avanzadas que proporciona la herramienta para el email marketing y el SMS marketing, han sido los temas que más han interesado a las que se han acercado hasta nuestro stand.

The most popular anti-estrous pelotas

En el stand también teníamos preparados algunos regalos para los visitantes, como bolígrafos y libretas, pero lo que más éxito ha tenido han sido las pelotas anti estrés, un elemento indispensable en la mesa de cualquier director de marketing en los tiempos que corren 🙂

Equipo Splio

The Splio team would like to thank all those who visited our stand and were interested in learning about our products. We'll see you in the next one!