Così è stato l'E-show di Barcellona 2013

Quest'anno abbiamo assistito per la prima volta alla feria eShow Barcellona 2013dedicato all'Ecommerce e al Marketing online, che si è tenuto la scorsa settimana a Barcellona. In esso abbiamo potuto contattare aziende interessanti e conoscere le loro strategie di marketing multicanale, oltre a conoscere alcune delle ultime innovazioni del settore. In qualità di esperto del settore, Jean-Baptiste Boubault, direttore generale di Splio, ha partecipato come relatore all'evento Forum sul marketing online. Anche se questa sessione rossa è iniziata alle 18, la sala era piena di professionisti che volevano conoscere le nuove tendenze del marketing online. In questa sede, i partecipanti hanno discusso del ruolo dei dispositivi mobili nel marketing attuale, delle strategie di retargeting, dell'email marketing e del suo ruolo nella comunicazione multicanale,... Alcune delle conclusioni del Foro sono state:

• Lapiù grande risorsa del marketing online è il telefono cellulare. Non è sufficiente realizzare azioni mirate a questo canale, ma è necessario adattare al massimo tutta la comunicazione affinché si adatti a questi dispositivi. Pensare in mobilità è una priorità.
• Il ruolo del consumatore è cambiato radicalmente, le marche volevano controllare il marketing ma ora il consumatore è al centro.
• Il retargeting è una tecnica molto efficace, sia a livello di email retargeting che di web retargeting, ma allo stesso tempo delicata. Agli occhi dell'utente, può essere interpretato direttamente come un'intrusione e dare luogo a un risultato molto negativo, oppure come un servizio aggiunto per migliorare l'assistenza ai clienti ed essere visto come molto positivo. Tutto dipende dal fatto che lo facciamo bene e analizziamo la risposta dei nostri utenti.
• In futuroWhatsapp potrà diventare uno strumento di marketing online, perché ha un grande potenziale. Attualmente è utile per l'assistenza ai clienti nelle piccole imprese, ma per far sì che le grandi aziende possano usarlo in modo ricorrente, bisognerà aspettare che la propria azienda whatsapp offra azioni di marketing che rispettino il diritto alla privacy degli utenti.
• Provare e misurare i risultati è il consiglio finale del Foro di marketing online, per migliorare qualsiasi strategia di marketing online.

L'auditorium del forum di marketing online è pieno, e si preparano i ponti

Oltre al Foro, Jean-Baptiste ha organizzato, nell'ambito della fiera, un seminario E-coffee, durante il quale un gruppo ridotto di partecipanti ha avuto l'opportunità di conversare e realizzare un seminario pratico su "Come migliorare la tua strategia di marketing multicanale". In questo incontro sono stati affrontatitemi strategici fondamentali per ottenere un buon ritorno di investimento nelle campagne di marketing digitale come l'unificazione e la qualità della base di dati, l'hipersegmentazione e le diverse strategie multicanali che possono essere sviluppate sia nei casi di retail che di pure player. La multicanalita' delle campagne, tema di punta di quest'anno per la possibilita' offerta da strumenti professionali come EmailForge 4.0, permette secondo Boubault di "ottimizzare le risorse umane e tecniche, ottenere una visione integrata del funzionamento e perfezionare la strategia da seguire in ogni caso". Nonostante l'email continui a essere lo strumento più utilizzato e quello che offre il miglior ritorno di investimento grazie al suo basso costo, Boubault ha sottolineato le interessanti possibilità dell'SMS Marketing sugli smartphone. Oltre al fatto che le percentuali di apertura degli SMS sono molto alte, pari al 97%, la possibilità di includere degli url nei messaggi per poter seguire le azioni dei clienti ha fatto sì che gli SMS diventassero uno strumento di grande potenzialità", ha dichiarato il direttore generale di Splio.

Lo stand prima dell'apertura delle vetrine... e durante la fiera, era piccolo!

A Splio abbiamo uno stand magnifico, dove il nostro equipaggio ha illustrato ai presenti le novità di EmailForge 4, la piattaforma di marketing multicanale che abbiamo lanciato da appena un mese. Le nuove funzionalità e le possibilità offerte dalle statistiche avanzate che offrono strumenti per l'email marketing e l'SMS marketing sono i temi che più hanno interessato chi si è avvicinato al nostro stand.

Le pelotas anti-estrous più popolari

Nello stand abbiamo preparato anche alcuni omaggi per i visitatori, come bolígrafos e libretti, ma quello che ha avuto più successo sono stati i pelotas antiestrés, un elemento indispensabile nella postazione di ogni direttore marketing nei tempi che corrono 🙂

Equipo Splio

Il team di Splio desidera ringraziare tutti coloro che hanno visitato il nostro stand e sono stati interessati a conoscere i nostri prodotti. Ci vediamo alla prossima!