New Loyalty & Marketing Automation combined.
La piattaforma Splio consente agli operatori del marketing di creare programmi di fidelizzazione transazionali e relazionali, garantendo al contempo un'esperienza unica per i clienti su tutti i canali. Questo permette ai team interni di essere allineati con lo stesso obiettivo di aumentare le vendite on e offline.
In Splio individuiamo cinque passi per ottenere il massimo dalla nostra piattaforma di loyalty marketing. Dalla gestione interna dei dati, alla gestione delle campagne marketing, alla creazione di un team di vendita, ecco le cinque fasi.
Allinea l'esperienza del cliente unendo i canali on e offline. Con un'unica customer view, puoi creare programmi di marketing completi segmentando la base in funzione del comportamento,dello storico acquisti e dei dati loyalty.
Ingaggia i tuoi clienti online e in negozio per sfruttare la conoscenza su di loro online e offline. Offri un'esperienza di acquisto unificata su tutti i canali, in funzione delle loro preferenze di acquisto.
Lancia programmi fedeltà e campagne marketing di successo. Passa dalla marketing automation a un marketing di fidelizzazione, indirizzando e personalizzando la comunicazione per i tuoi clienti. Sfrutta gli insight, i dati e i comportamenti dei clienti, il tutto attraverso un'unica piattaforma.
Lascia che siano gli store manager a gestire le loro compagne locali. Aumenta le performance della tua rete di negozi e lascia che siano i tuoi team sul campo a decidere quali campagne marketing inviare ai clienti.
Forma e alimenta i tuoi team di vendita e di marketing con l'aiuto di report completi per lanciare campagne efficaci. Ottieni un'analisi sul comportamento online & offline e misura l'efficacia delle tue azioni marketing.
Potenti funzionalità per un efficace loyalty marketing. Tutte queste caratteristiche consentono di impostare un programma fedeltà su tutti i canali, per generare maggiori vendite e conversioni.
Consenti ai tuoi team di creare campagne coordinate e personalizzate, creando un forte legame tra il tuo marchio e i tuoi clienti.
Sviluppa delle campagne basate sui dati relativi al comportamento di acquisto. Pianifica, attiva e automatizza le tue campagne omnichannel sia in store che online e raggiungi tutti i tuoi clienti.
Crea campagne altamente personalizzate. Pianifica e personalizza dinamicamente email, SMS e messaggi WeChat per creare una relazione 1to1 con i clienti. Utilizza i template della tua libreria e verifica l’anteprima dei tuoi messaggi su tutti i device.
Conosci meglio i tuoi clienti. Analizza la performance delle tue campagne, calcolane il ROI, la profittabilità e misurane la deliverability. Confronta e consolida tutti i report delle campagne. Assumi il controllo totale.
Utilizza i dati multidimensionali per segmentare con precisione. Stabilisci e limita il numero di clienti presenti nei tuoi segmenti e focalizzati sull’aumento del traffico in store e online.
Misura l’engagement del tuo cliente e l’attaccamento al tuo brand. Utilizza le funzionalità di scoring e di loyalty, online e offline, per creare i vari livelli di fedeltà. Segui i tuoi ambassador e misura il loro impatto sul tuo brand.
Grazie a queste applicazioni installate nativamente in tutti i telefoni, modernizzate le relazioni con i clienti e fate del cellulare uno spazio di comunicazione, esperienze personalizzate e coinvolgimento privilegiato tra i vostri clienti e il vostro marchio.
Gestisci le tue campagne di acquisition, di retention e di engagement, tutto dalla piattaforma Splio.
Integra WeChat nelle tue campagne marketing omnicanale o sviluppa delle strategie specifiche per WeChat.
Conosci i tuoi clienti. Comunica loro le offerte e aumenta il tasso di riacquisto.
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Allinea il customer marketing on e offline. Assicurati che i tuoi team interni condividano i loro sforzi di conversione online e offline.
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Mantieni forte il legame con i tuoi migliori clienti. Ricompensa la loro fedeltà con offerte personalizzate che ne aumentino l'engagement.
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Fidelizzare un cliente non è semplice. Passa da un approccio di marketing massivo ad un approccio personalizzato, che porterà più vendite.
Richiedi una demoLa nostra suite di Individuation® Marketing consente ai marketer di attivare e ingaggiare i loro clienti in tutta la loro singolarità al fine di costruire una relazione unica, duratura e rispettosa con ciascuno di loro.