Lo primero es... el contenido

17 Febrero

¡Hablemos del lenguaje de marketing digital!

 

Ya sea en el metro o el autobús o delante de la tele, un europeo hace scroll en la pantalla de su smartphone el equivalente a 180 metros al día*. Y mucho de ese tiempo lo dedica a ver contenido en redes sociales y a sus emails. Entonces surge una pregunta: ¿cómo atraer la atención de los consumidores y hacer que el usuario se detenga en tu contenido?

La respuesta es clara: su contenido debe ser digital, innovador y disruptivo. Las redes sociales no han dejado de crecer desde hace más de 15 años y se han convertido en parte de nuestra vida cotidiana: cada día aparece una nueva función (o incluso una nueva red social) que permite a los usuarios conectarse de una manera diferente. El ejemplo más reciente es Tik Tok, un éxito total entre los jóvenes que quieren darse a conocer ¿Has intentado entrar en esta red social con tu marca o a través de un embajador?

Sabemos que puede parecer abrumador al principio, así que para ayudarte en este proceso te detallamos 4 categorías de formatos creativos que conseguirán que tu marca ya no pase desapercibida en redes sociales ni por email.

Visuales estáticos: ¡ir más allá de la foto!

Aunque las fotos son en algunos casos el único formato visual que se puede utilizar (para presentar su nueva colección, por ejemplo), no hay ningún formato digital que marque la diferencia. Demasiado conocido, demasiado visto y sobre todo demasiado utilizado.

Por otro lado, hay muchos otros formatos que nos gustan porque se han convertido en una excepción. Jeroglíficos, infografías, gráficos humorísticos, memes, listas de control... O dando un nuevo sentido a lo más kitsch como ha hecho NiceThings :

Nicethings

Visuales dinámicos: ¡ir más allá del vídeo!

El vídeo es bueno. El vídeo no publicitario (con algunos efectos) es aún mejor. Y no faltan opciones: aceleración, ralentización, maxi zoom, boomerang, gif, historias en directo... Los consumidores de hoy en día no quieren encontrar tu spot de TV en redes sociales: quieren ver qué hay que conocer el día a día de tu marca, conocer los procesos de creación de sus productos, sentirse parte de una comunidad o conocer los valores de la marca de forma entretenida... En otras palabras, entretenerse a la vez que conoce una marca y establecer una relación duradera con ella.

¿Qué es lo mejor de todo? Que muchos de estos formatos dinámicos (Gifs, por ejemplo) se pueden leer directamente en los correos electrónicos. Este año, te retamos a incluir Gifs en tus emails. Emails ingeniosos y diferenciadores, ¡que serán una palanca de conversión asegurada!

Encuestas: ¿Sabes lo que piensan tus clientes y prospectos de ti?

 

A los consumidores de hoy en día les encanta dar y compartir su opinión. ¿Por qué no lanzas y organizas encuestas en redes sociales o incluso de forma nativa en tus emails? Ya sea para preguntar a los consumidores sobre el diseño de tu próximo producto, las características más esperadas o sondear las cantidades a producir, muchas marcas organizan este tipo de encuestas que involucran a los clientes más allá de la simple interacción entre marca y consumidor. El fundador de Balzac Paris lo demostró recientemente con este bonito email a sus clientes más fieles.

 

No olvides los orígenes... vuelve al lápiz y al papel.

Nunca debemos perder de vista el objetivo principal de hacer contenido, y que es el de comunicar algo que sea de interés para quien lo lee. Piensa con calma en lo que quieres expresar y a través de qué canal podrás expresarlo mejor. Cada palabra debe ser cuidadosamente elegida para comunicarse con mayor precisión. Incluso puedes plantearte rescatar la impresión y el papel para algunas de sus campañasque más tarde se convertirá en digital, pero mantendrá la esencia del formato y le permitirá marcar la diferencia.

 

Ahora que ya eres más consciente de todos los formatos digitales a tu disposición, depende de ti jugar con ellos para crear mensajesen redes sociales y por email ¡que se salgan de lo común! Como han visto, muchos de nuestros clientes que han servido de ejemplo en este artículo ya lo están haciendo.

Y si necesitas más ideas, hay 12 novedades para ayudarte a atraer clientes y prospectos a lo largo del año.

 

Llénate de nuevas ideas para 2020

* Encuesta realizada por OnePlus a 9.000 usuarios de smartphones en Europa con el fin de entender mejor el uso de la pantalla de estos dispositivos, especialmente en el uso del scroll.