Ask My CRM: El agente conversacional con IA que da voz a tus datos CRM.
Un copiloto CRM conectado a tus datos
Conectado en tiempo real a tu base de clientes, Ask My CRM te acompaña en tus tareas CRM diarias a través de una conversación en lenguaje natural.
Haz tus preguntas en tu idioma
El agente analiza y comprende tus datos CRM
Responde y propone la acción adecuada : segmentación, activación, insights o reporting
De la pregunta a la acción : consulta tu CRM en lenguaje natural
Consulta tus datos como si hablaras con un analista : Ask My CRM te responde con resultados estructurados y te sugiere las próximas acciones a realizar.
¿Cuáles son mis clientes en riesgo este mes?
¿Qué canal es más eficaz para reactivar a los usuarios inactivos desde hace 90 días?
¿Qué segmentos presentan el mejor Customer Lifetime Value (CLV)?
Lo que te ofrece el agente
Más allá de ofrecer respuesta, Ask My CRM convierte la información bruta en palancas de acción concretas.
Destaca áreas de mejora en tus datos y en el rendimiento de tu CRM.
Identifica nuevas oportunidades : segmentos, campañas y palancas de crecimiento.
Recomienda acciones y estrategias adaptadas a tu contexto.
Genera resúmenes claros, listos para compartir con tu equipo.
Respuestas concretas a tus desafíos de negocio
Ask My CRM es un agente que entiende el CRM y adapta sus análisis a tus retos de reactivación, crecimiento y gestión.
Reactivación y churn
- ¿Qué clientes están en riesgo en los próximos 30 días?
- ¿Qué escenario reactiva mejor a los usuarios inactivos desde hace 90 días?
Crecimiento (upsell / cross-sell)
- ¿Qué clientes tienen mayor probabilidad de comprar en la categoría X?
- ¿Qué segmentos generan el mejor valor medio del carrito o CLV?
Gestión y reporting
- ¿Qué escenarios contribuyen más a la facturación CRM?
- ¿Qué segmentos tienen el mejor rendimiento por canal en este periodo?
Beneficios inmediatos para los equipos de CRM
Menos tiempo dedicado a buscar y cruzar datos. Más tiempo para analizar y activar.
Ahorra tiempo en el análisis y la segmentación
Reduce las interacciones entre datos, herramientas y equipos
Alinea a todo el equipo en torno a una única fuente de verdad
Acelera la capacidad de activar tus datos
Preguntas frecuentes
Ask My CRM es un agente conversacional conectado a los datos CRM, capaz de dialogar en lenguaje natural, comprender una intención de negocio y encadenar diferentes pasos : analizar, sintetizar y proponer una acción. A diferencia de un simple chatbot, se basa en datos y reglas de acceso para ofrecer respuestas estructuradas y orientadas a la toma de decisiones.
Ask My CRM utiliza los datos CRM disponibles en tu plataforma Splio : perfiles de clientes, consentimientos, eventos, historial de activaciones y métricas de rendimiento. También puede utilizar fuentes de datos autorizadas conectadas. Los datos de los clientes permanecen alojados en el entorno Splio : ningún dato se extrae ni se transfiere fuera de la plataforma.
Ask My CRM te acompaña en tu trabajo diario. En primer lugar, mejora la productividad de los equipos, ofreciendo acceso inmediato a información clave sin depender constantemente de analistas o dashboards. Además, permite tomar mejores decisiones, al explicar rápidamente qué está ocurriendo en tu CRM y por qué : ya sea en términos de rendimiento, segmentos o posibles anomalías que investigar. Por último, ayuda a pasar a la acción, detectando oportunidades y recomendando las palancas más relevantes a partir de tus datos CRM y de señales predictivas.
Ask My CRM puede utilizarse en cuanto tus datos estén disponibles en la plataforma Splio. No requiere formación específica : está listo para usar y operativo en cuestión de minutos.
Ask My CRM utiliza distintos modelos lingüísticos según el caso de uso : Claude Opus 4.5 para la experiencia conversacional y la generación de consultas SQL, yGemini 2.5 / 3.0 Flash, para la detección, calificación y selección de los datos relevantes que deben activarse.