Ask My CRM : L’agent IA conversationnel qui fait parler vos données CRM
Un copilote CRM connecté à votre data
Connecté en temps réel à votre base client, Ask My CRM vous accompagne dans vos tâches CRM au quotidien à travers une conversation en langage naturel.
Posez vos questions dans la langue de votre choix
L'agent lit et comprend vos données CRM
Il répond et propose l’action : segmentation, activation, insight, reporting
De la question à l’action : interrogez votre CRM en langage naturel
Interrogez vos données comme vous parleriez à un analyste : Ask My CRM vous répond avec des résultats structurés et les prochaines actions possibles
Quels sont mes clients à risque ce mois-ci ?
Quel canal réactive le mieux les inactifs à 90 jours ?
Quels segments ont le meilleur Customer Lifetime Value (CLV) ?
Ce que l’agent vous délivre
Au-delà de la réponse, Ask My CRM transforme l’information brute en leviers d’action concrets.
Met en évidence les axes d’amélioration dans vos données et performances CRM
Identifie les opportunités : segments, campagnes, leviers de performance
Recommande des actions et stratégies adaptées à votre contexte
Génère des synthèses claires prêtes à être partagées en interne
Des réponses concrètes à vos enjeux business
Ask My CRM est un agent qui comprend le CRM et adapte ses analyses à vos enjeux de réactivation, de croissance et de pilotage.
Réactivation & churn
- Quels clients sont à risque sur les 30 prochains jours ?
- Quel scénario réactive le mieux les clients inactifs à 90 jours ?
Croissance (upsell / cross-sell)
- Quels clients ont la plus forte probabilité d’achat sur la catégorie X ?
- Quels segments génèrent le meilleur panier moyen / CLV ?
Pilotage & reporting
- Quels scénarios contribuent le plus au chiffre d’affaires CRM ?
- Quels segments performent le mieux par canal en cette période ?
Le gain immédiat pour les équipes CRM
Moins de temps passé à chercher et croiser des données. Plus de temps pour piloter et activer.
Gagnez du temps sur l’analyse et la segmentation
Réduisez les allers-retours entre data, outils et équipes
Alignez tout le monde sur une même source de vérité
Accélérez l’actionnabilité de vos données
Questions fréquemment posées
Ask My CRM est un agent conversationnel connecté aux données CRM, capable de dialoguer en langage naturel, de comprendre une intention métier et d’enchaîner des étapes (analyser, synthétiser, proposer une action). Contrairement à un simple chatbot, il s’appuie sur des données et des règles d’accès pour fournir des réponses structurées et orientées décision.
Ask My CRM utilise les données CRM disponibles dans votre plateforme Splio (profils, consentements, événements, historique d’activation, performances), ainsi que les sources connectées autorisées. Les données clients restent hébergées au sein de l'environnement Splio et aucune donnée n'est extraite ou déplacée hors de la plateforme.
Ask My CRM vous accompagne dans votre quotidien. L’agent améliore d’abord la productivité des équipes en donnant accès aux insights clés sans dépendre en permanence d’analystes ou de tableaux de bord. Il permet ensuite de prendre de meilleures décisions en clarifiant rapidement ce qui se passe dans votre CRM et pourquoi, qu’il s’agisse de performance, de segments ou d’anomalies à investiguer. Enfin, il aide à passer à l’action en détectant des opportunités et en recommandant les leviers les plus pertinents, sur la base de vos données CRM et de signaux prédictifs.
Ask My CRM peut être utilisé dès que vos données sont disponibles dans la plateforme Splio. Son adoption ne requiert aucune formation, il est prêt à l’emploi et opérationnel en quelques minutes.
Ask My CRM s’appuie sur plusieurs modèles de langage selon les usages : Claude Opus 4.5 est utilisé pour l’expérience de chat et la génération de requêtes SQL, tandis que Gemini 2.5 / 3.0 Flash intervient pour la découverte, la qualification et la sélection des données pertinentes à mobiliser.