Ask My CRM | Copilota IA conversazionale collegato al tuo CRM

Ask My CRM:
L'agente conversazionale basato sull'intelligenza artificiale che dà voce ai tuoi dati CRM

Fai una domanda. Ottieni insight. Attiva le azioni CRM giuste.
CRM Data-Driven

Un copilota CRM connesso ai tuoi dati

Collegato in tempo reale alla tua base clienti, Ask My CRM ti accompagna nelle attività CRM quotidiane attraverso una conversazione in linguaggio naturale.

  1. Fai la tua domanda

  2. L'agente legge e interpreta i tuoi dati CRM

  3. Risponde e suggerisce l'azione più pertinente : segmentazione, attivazione, insight o reporting

Conversazioni

Dalla domanda all'azione: interroga il tuo CRM in linguaggio naturale 

Interrogate i tuoi dati come se parleresti a un analista: Ask My CRM ti restituisce risposte strutturate e suggerisce le prossime azioni da intraprendere.

  • Quali clienti sono a rischio questo mese?

  • Qual è il canale più efficace per riattivare gli utenti inattivi da 90 giorni?

  • Quali segmenti generano il miglior Customer Lifetime Value (CLV)?

Raccomandazioni

Cosa ti offre l'agente

Oltre a fornire risposte, Ask My CRM trasforma le informazioni grezze in leve operative concrete.

  • Evidenzia le aree di miglioramento nei tuoi dati e nelle performance CRM

  • Individua nuove opportunità : segmenti, campagne e leve di crescita

  • Raccomanda azioni e strategie coerenti con il tuo contesto

  • Genera sintesi chiare, pronte per essere condivise con il team

Sfide CRM

Risposte concrete alle tue sfide di business

Ask My CRM è un agente che comprende le logiche del CRM e adatta le sue analisi alle tue sfide di riattivazione, crescita e gestione.

Riattivazione e churn

  • Quali clienti sono a rischio nei prossimi 30 giorni?
  • Quale scenario riattiva meglio gli utenti inattivi  da 90 giorni?

Crescita (upsell / cross-sell)

  • Quali clienti hanno la maggiore probabilità di acquistare nella categoria X?
  • Quali segmenti generano il miglior valore medio del carrello o CLV?

Gestione e reporting

  • Quali scenari contribuiscono maggiormente al fatturato CRM?
  • Quali segmenti performano meglio per canale in questo periodo? 

Produttività 

Il vantaggio immediato per i team CRM

Meno tempo dedicato alla ricerca e all'incrocio dei dati. Più tempo per analizzare e attivare.

  • Risparmi tempo nelle analisi e nella segmentazione

  • Riduci i passaggi tra dati, strumenti e team

  • Allinei tutti su un'unica fonte di verità

  • Acceleri l'attivazione dei tuoi dati

Domande frequenti

Ask My CRM è un agente conversazionale collegato ai dati CRM, in grado di dialogare in linguaggio naturale, comprendere un'intenzione in business e concatenare le diverse fasi operative : analizzare, sintetizzare e proporre un'azione. A differenza di un semplice chatbot, si basa sui dati e sulle regole di accesso della piattaforma per fornire risposte strutturate e orientate alle decisione.

Ask My CRM utilizza i dati CRM disponibili nella tua piattaforma Splio : profili dei clienti, consensi, eventi, cronologia delle attivazioni e performance. Può inoltre attingere alle fonti autorizzate collegate. I dati dei clienti restano ospitati nell'ambiente Splio : nessuna informazione viene estratta o trasferita al di fuori della piattaforma.

Ask My CRM ti affianca nelle attività quotidiane di CRM. Innanzitutto migliora la produttività dei team, offrendo accesso immediato alle informazioni chiave senza dipendere continuamente da analisti o dashboard. Permette inoltre di prendere decisioni migliori, chiarendo rapidamente cosa sta accadendo nel tuo CRM e perché : performance, segmenti o anomalie da analizzare. Infine, aiuta a passare all'azione, individuando opportunità e raccomandando le leve più pertienti sulla base dei tuoi dati CRM e dei segnali predittivi.

Ask My CRM è utilizzabile non appena i tuoi dati sono disponibili nella piattaforma Splio. Non richiede formazione specifica : è pronto all'uso e operativo in pochi minuti.

Ask My CRM utilizza diversi modelli linguistici a seconda degli utilizzi: Claude Opus 4.5per l'esperienza di chat e la generazione delle query SQL, e Gemini 2.5 / 3.0 Flash per individuare, qualificare e selezionare i dati più rilevanti da attivare.

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