5 razones por las que el SMS Marketing barato puede salir muy caro

As we have seen for some time now, advertisers and brands are using SMS marketing more and more. Tanto importantes retailers como Ecommerce se han unido a la tendencia de enviar campañas de SMS marketing, especialmente para acciones estratégicas dirigidas a un público seleccionado o VIP. ¿Por qué? Because it is a marketing technique that allows for a wide dissemination thanks to the high penetration of the mobile phone entre los usuarios, es rápido y consigue unas altas de lectura (97 %). Una vez convencido de las ventajas y de la necesidad de utilizar esta técnica, cualquier marca que busque un partner que le ofrezca servicios de SMS se encontrará con que la oferta es enorme, y que además existe muchísima disparidad de precio para lo que a simple vista, es un servicio igual. ¿Pero están ofreciendo realmente todas las empresas el mismo servicio? Realmente no, y el SMS Marketing demasiado barato puede salirte muy caro. Para hacer una buena elección de proveedor de SMS hay que conocer sus prácticas y especialmente la ruta de envío que utiliza para estar seguro que vas a poder aprovechar toda la efectividad de esta técnica sin poner en peligro tu reputación e imagen de marca. Enrutamiento de SMS Marketing The sending rules for sending SMS Marketing are divided into two groups:

• Rutas directas o de alta calidad, en la que el envío se hace a través de la conexión directa a las redes de los operadores móviles.
• Rutas indirectas o de baja calidad, a través del uso de acuerdos de roaming entre los operadores internacionales o a través del uso de SMS ilimitados a partir de los operadores móviles (SIM Modem)

Of these two methods, the only one that is reliable and recommendable is sending through direct connection, because it allows sending messages with the best possible quality of service and complete traceability of the message flows. Esto permite no sólo asegurarse que los usuarios recibirán el SMS perfectamente, sino que tendremos todo lo datos de feedback, como peticiones de baja, aperturas, etc. This is why Splio is the only method we use to send SMS to our customers. Y no sólo por estas ventajas, sino porque enviar a través de rutas no directas o de baja calidad es peligroso ya que no se cumplen los estándares mínimos de calidad y pueden llegar incluso a plantear problemas legales. Según un reciente documento publicado por la Mobile Marketing Association France (MMAF), enviar SMS Marketing a través de roaming o Modem SIM suponen diversos peligros para las marcas, de los que los 5 más importantes son:

• 1. Incapacidad de dar de baja. Enviando con estos métodos, no se pude gestionar la cancelación de la suscripción o STOP si el usuario lo pidiera. This aspect is very important to provide confidence and good service to the user, but it is also very important to send to countries such as France, where it is compulsory by law to add the possibility of a shortcut in the SMS.
• 2. Data security. Utilization of the sending methods through Roaming or Modem SIM, no se puede garantizar la confidencialidad, protección e integridad de los datos. This could result in the company being in breach of the Data Protection Act. The only way to send SMS Marketing protecting the confidential data of the users is through a direct contract with the provider.
• 3. Negative brand impact. Al enviar con estos métodos se pierde más el control de los envíos y podríamos estar causando serias molestias a los usuarios, como envío de contenido inapropiado o en un horario no aceptable, etc.
• 4. Transmisión de datos a través de países extranjeros, lo cual puede suponer un grave problema en ocasiones, incluso yendo constituyendo una violación de reglamentos en países como Francia.
• 5. Pésima velocidad de enrutamiento, si se hacen los envíos a través de Roaming, la velocidad será muy variable en función de las rutas utilizadas, generando picos de tráfico que suelen estar bien soportados. If, on the other hand, the calls are made via Modem SIM, the bandwidth will be very low, because the SIM cards are designed for personal use, and do not have the guaranteed high bandwidth that operators are guaranteed by contract.

Como ya hemos dicho, la principal "ventaja" de estos métodos son sus precios exageradamente baratos, pero es importante recordar que las malas prácticas y conductas que acompañan a estos precios de derivo, sólo hacen que perjudicar al sector y en muchas ocasiones a la propia marca, ya que muchas veces ni siquiera sabrás que como se están haciendo tus envíos hasta que sea demasiado tarde. Are you willing to buy?