2021: ¡rumbo a la digitalización!

Controlar la afluencia en tienda, gestionar las colas, medidas de seguridad sanitaria ... Ante el reto del " contactless ", la digitalización ya no es una opción sino una estrategia omnicanal que es imprescindible hoy en día.

Hoy ... ¡y para mucho tiempo! La digitalización es una inversión a largo plazo porque, aunque te permite responder rápida y eficazmente a los desafíos vinculados a la crisis sanitaria hoy, también te aportará gran valor cuando volvamos a la "normalidad"; cuando vuelvas a activar tu estrategias de adquisición, engagement, fidelización, reactivación, drive-to-store...

Vive la experiencia de Mobile Wallets

Las mobile wallets tienen la virtud de integrar fácilmente los efectos positivos de la digitalización como el tiempo real, la geolocalización, la omnicanalidad. Integradas de forma nativa en los smartphones de tus clientes, transforman sus móviles en un canal CRM personalizado gracias a las notificaciones push wallet y colocan a tu marca directamente en el móvil de tus clientes.

Empujando a todos tus clientes y prospects a añadir tu tarjeta digital a su mobile wallet abres muchas posibilidades a largo plazo, ya que además la tarjeta puede ser lo que quieras (tarjeta de fidelidad, cupón, pase VIP, ofertas especiales, invitaciones, recogida de Click&Collect). Connected to your CRM, the card allows you to personalise all communications with your customers.

The 8 benefits of Mobile Wallets.

1. Invita a tus clientes a reservar su cita previa en la tienda por email y diles las ganas que tienes de volver a verlos enviándoles una notificación un push wallet cuando se acerque el día de la cita.

Control de afluencia en tienda Organization of shop floor hours
Unique and privileged customer experience

2. Allow your customers to click&collect and notify the progress of the order until the delivery date.
Oferta de servicios ampliada

3. Informa a tus clientes de ofertas personalizadas y otros servicios disponibles en la tienda más cercana gracias a la geolocalización.

Aumento del tráfico a tienda Fidelización 

4. Identify your customers and start the payment process by entering your customers' loyalty cards in your Mobile Wallet.

Reduced time in the warehouse Increased invoicing 

5. Fomenta la seguridad de tus empleados en tienda con el mínimo contacto con los clientes, ofreciéndoles escanear tarjetas de fidelización y promoviendo el pago contactless. 

Compliance with health protocols Increased safety of employees

6. Coloca códigos QR en las paredes de tus tiendas si quieres comunicar un mensaje especial a tus visitantes, para que puedan aprovechar una oferta especial solo el día D, por ejemplo.

Increase in the number of credit card downloads
Facilitar acceso a la información y noticias de fidelización
Experiencia de cliente personalizada Incremento de la facturación

7. Permite que tus clientes usen sus beneficios de fidelidad automáticamente durante el pago en caja.

Improved customer experience Customer satisfaction 

8. Informs your customers in real time of the progress of the repair or maintenance of your product with automatic push wallet notifications.

Customer satisfaction Fidelización 

I would like to know all the ways to use the Mobile Wallet

Now is the time for the digitalization of cards, loyalty cards, order tracking, Click&Collect, advance booking, in a single, mobile and dynamic card that also reflects your brand image. For more information on how to use Mobile Wallets, ¡contáctanos!