Danone y Splio unen sus fuerzas para mejorar la relación con el cliente en el sector del gran consumo

22 juin

Gracias al uso de la tecnología del Mobile Wallet, Danone consigue estar más cerca de sus clientes llegando directamente a sus teléfonos móviles

 

Barcelona, 22 de junio de 2023 – Splio, especialista en CRM y editor de la plataforma SaaS de CRM Inteligente, y Danone, compañía líder en alimentación saludable, anuncian su colaboración para llevar a cabo una comunicación más directa y cercana con el consumidor de Gran consumo/alimentación.

En el contexto actual, donde el consumidor cada vez demanda más experiencias personalizadas y reconocimiento por parte de las marcas, el sector del Gran Consumo se enfrenta al gran reto de conocer y conectar mejor con su consumidor. Para conseguir dar el salto y estar más cerca de sus clientes, Danone ha decidido apostar por la tecnología del Mobile Wallet, para llevar sus campañas y comunicación directamente al móvil de cada cliente con contenidos personalizados.

Para Splio España, Danone se convierte en el primer cliente de Gran Consumo/Alimentación en apostar por esta tecnología para tener un canal de comunicación más directo y cercano con sus consumidores. Con el uso de la tecnología del Mobile Wallet, el móvil se convierte en un lugar privilegiado de comunicación y engagement entre los clientes y la marca gracias a las notificaciones push wallet.

« Estamos muy contentos de poder acompañar a una gran marca como Danone en su evolución hacia una relación más cercana con sus consumidores. Actualmente conocer mejor a los clientes y personalizar la comunicación de marketing a gran escala, es imprescindible para cualquier empresa y desde Splio trabajamos a diario para cumplir con el doble desafío del CRM actual: personalizar la experiencia del cliente para cada individuo y ofrecer a los responsables de marketing una solución simple para la orquestación y la gestión de las campañas a escala.« , ha dicho Mireille Messine, CEO de Splio.

« Innovar no es solo ofrecer los mejores productos si no también buscar nuevas formas de llegar a nuestros consumidores. Llevamos más de tres generaciones acompañando a las familias en sus hogares, poniendo al consumidor en el centro y con una misión muy clara: aportar salud. Sin embargo, estas familias, entendidas desde la perspectiva más amplia y diversa, sí han cambiado y nosotros evolucionamos con ellas. En un momento como el actual, queremos seguir acompañándolos y, en este sentido, herramientas como Splio Mobile Wallet nos lo ponen muy fácil ya que podemos hacerle llegar directamente a sus dispositivos móviles cuando ofertas en sus supermercados habituales, sin necesidad de tener que descargarse o imprimir ningún tipo de cupón ni tener que cambiar sus hábitos de compra« , ha dicho Albert Batlle, Integrated Comms & Media Director – Marketing Iberia de Danone.

 

Acerca de Splio

Splio es una empresa de Martech francesa con presencia en España desde hace más de 12 años. La empresa tiene 250 empleados, incluidos 90 en Producto e I+D, y 4 oficinas en Europa y MEA.

Splio adquirió Tinyclues en 2023 para integrar el marketing predictivo en el CRM de Splio y establecerse como el líder europeo en CRM inteligente.

Splio está haciendo evolucionar el Marketing Automation hacia un CRM inteligente para permitir que las marcas lleven a cabo un marketing hiperpersonalizado a gran escala utilizando IA.

Cuenta con una cartera 500 clientes, que van desde empresas medianas hasta grandes grupos en diversas industrias (Retail, ecommerce, restauración, telecomunicaciones, viajes, etc.), con marcas como Conforama, Gocco, Perfume’s Club, Eurekakids, Intersport, Fotoprix o NiceThings.

Mireille Messine es la CEO y Grégory Chapron el Co-CEO de Splio, una empresa francesa con un ARR de más de 30 millones de euros. Entre los inversores de la empresa se encuentran Sofiouest, Ring Capital, BPI-FAN, Omnes, Seventure, Amundi PEF, BNP Paribas Development y SWEN.

 

Acerca de Danone

Danone es una compañía global líder en alimentación y bebidas, que opera en cuatro categorías que están centradas en la salud, en pleno crecimiento y que son tendencia: productos lácteos, alternativas vegetales, aguas y nutrición especializada. Con la misión de aportar salud a través de la alimentación al mayor número de personas posible, Danone tiene como objetivo promover hábitos de alimentación e hidratación más saludables y sostenibles, al tiempo que se compromete a generar un impacto positivo y tangible en materia nutricional, social y ambiental.

Danone está enfocado en impulsar el crecimiento, la competitividad y la creación de valor a largo plazo para todos sus partners: consumidores, clientes, proveedores, accionistas y sus más de 100.000 empleados. Con productos presentes en más de 120 mercados, Danone alcanzó en 2021 una facturación de 24.200 millones de euros. En España, Danone da empleo a 2.000 trabajadores, tiene plantas de producción e instalaciones productivas en diferentes localizaciones de España y abastece anualmente a alrededor de 14 millones de hogares.

En 2022, Danone Iberia se ha recertificado por tercera vez como la empresa B Corp de alimentación de mayor tamaño con mejor puntuación, por cumplir con los más altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad. Para 2025, Danone aspira a convertirse en una de las primeras empresas multinacionales en obtener la certificación global B Corp™.

 

Contacts presse

Mar Catalán

Senior Marketing Manager – Splio
mcatalan@splio.com
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Clémence Rebours

Agence Nouvelles Graines
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