Marketing AutomationDi fronte alle sfide della fidelizzazione e dell'engagement, GoodNews, un giovane e dinamico marchio di caffè, ha deciso di sfruttare i dati dei clienti e di. Marketing Automation Già cliente, GoodNews si è naturalmente rivolta a Splio per massimizzare l'uso dei dati dei suoi clienti e sviluppare un programma di fidelizzazione innovativo basato su portafogli mobili e premi personalizzati.
GoodNews ha messo in atto una strategia di fidelizzazione unica e coinvolgente con Splio :
- Costruire un programma di fidelizzazione innovativo che combini premi e gamification per incoraggiare gli acquisti ripetuti e diversificare la gamma di prodotti acquistati, al di là del solo caffè.
- Massimizzare il coinvolgimento dei giovani clienti urbani utilizzando il cellulare come veicolo principale per il programma di fidelizzazione, garantendo una personalizzazione e una segmentazione avanzata delle comunicazioni.
- Diventare il marchio di caffè da asporto di riferimento per la Generazione Z e i Millennials, centralizzando e integrando le informazioni sui clienti online e offline.
Buona lettura!