16 settembre alle 11:00 | Hall 6 | Sala 1
Splio x SNCF Connect: 4 mesi di avventura con gli agenti di Ask My CRM
Lanciato lo scorso aprile, Ask My CRM, lo strumento di customer intelligence di Splio, ha già iniziato a trasformare la quotidianità dei team CRM.
Con la testimonianza di Milena Morsy, direttrice CRM di SNCF Connect, in occasione dell’NRF Europe il 16 settembre alle ore 11:00, scoprite cosa sono cambiati in 4 mesi di utilizzo, i primi insegnamenti tratti dall’esperienza sul campo e il modo in cui l’agente aiuta i team ad accedere più rapidamente alle informazioni, analizzare le proprie prestazioni e prendere decisioni migliori.
Un resoconto concreto sull’adozione diAsk My CRM, i suoi utilizzi e vantaggi nella quotidianità e le prossime tappe della sua evoluzione.