Aumenta il potenziale del tuo CVM con la piattaforma Individuation® Splio

Automatizza l'esecuzione della strategia CVM a livello individuale e su larga scala rotondo ai

Segmentazioni uniche per supportare ogni cliente in ogni fase del suo ciclo di vita, giorno dopo giorno

La piattaforma Individuation® è pensata per i team di Customer Value Management (CVM) del settore delle telecomunicazioni, con un focus particolare sui mercati delle prepagate e del Mobile Money nell'area MEA (Medio Oriente e Africa).

Gli operatori del settore si trovano ad affrontare un'intensa concorrenza e gestiscono una costante pressione marketing per fidelizzare i propri clienti.

Collega la piattaforma Individuation® al tuo sistema di gestione del CVM e aumenta il valore di ciascuno dei tuoi clienti.

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Individuation® è il motore intelligente indispensabile per gli strumenti di gestione delle campagne

Individuation® è una tecnologia unica creata da Splio che permette agli operatori di attivare l’intelligenza artificiale per prendere decisioni personalizzate in base alle specifiche esigenze di ogni singolo individuo presente nel database.

La piattaforma di Splio determina quotidianamente l'offerta più adeguata e il canale di comunicazione più efficace per ogni cliente, tenendo presente il tuo obiettivo di fatturato, il ciclo di vita del cliente e le tue strategie di marketing.

Migliora rapidamente l'efficacia, la produttività e la rilevanza di ogni tua comunicazione con l’ Individuation® Marketing.

Questi operatori si affidano a noi

Utilizzano la nostra piattaforma Individuation® in Africa e Medio Oriente

Massimizza il tuo MCV con la piattaforma Individuation®

Aumentare il valore dei clienti, migliorare la fidelizzazione e ridurre il churn quotidianamente

Facile da usare per casi d'uso complessi

Compatibile con tutti gli strumenti CVM presenti sul mercato

Implementazione di strategie non visibili dai tuoi competitors

Un modello di dati standardizzato

Il modello di dati è stato creato appositamente per il settore delle Telecomunicazioni con il fine di garantire qualità, efficienza e conformità nella gestione dei dati raccolti.

Algoritmi su misura per ogni operatore

permette di valutare il potenziale e il livello di investimento per ogni cliente utilizzando la Dual SIM e il valore di vita del cliente (LTV).

IA predittiva applicata al CVM

Prevedere il comportamento dei clienti sulla base di punteggi predittivi individuali consente di anticipare il churn, l'upselling, il cross-selling.

Deep Learning applicato al CVM

Gestire automaticamente grandi volumi di dati in modo dettagliato per individuare l'offerta ideale per ogni singolo cliente del tuo database.

Arbitraggio giornaliero automatizzato

partendo dal valore di vita di ogni cliente e dagli obiettivi di marketing degli operatori.

Mantieni il controllo della tua strategia CVM

gestendo attentamente le tue strategie, puoi modificare il tuo piano in base agli insights ottenuti e monitorando i risultati di ogni decisione presa.

Un piano CVM per ogni cliente

Le migliori interazioni possibili ogni giorno per ogni cliente

Ogni cliente è un segmento

Non ci sono più segmenti o segmentazioni: la piattaforma si occupa di trovare ogni giorno l'offerta giusta per ogni cliente.

Comunicazioni rilevanti inviate ogni giorno

Ogni giorno viene effettuato un nuovo arbitrato per determinare se ci sono contenuti rilevanti per ogni cliente.

Pressione marketing controllata

La pressione marketing viene controllata centralmente su tutti i canali utilizzando regole globali definite per canale e per tipo di comunicazione.

Orchestrazione multicanale automatizzata

La nostra piattaforma si collega al tuo strumento di gestione delle campagne e fornisce automaticamente le istruzioni di attivazione: l'offerta giusta e il canale giusto per ogni cliente.