Aumentate l'impatto del vostro CVM con la piattaforma di individualizzazione Splio®.

Automatizza l'esecuzione della strategia CVM a livello individuale e su larga scalarotondo ai

Individuation

Trasformate il vostro CVM in un centro di profitto ad alte prestazioni piuttosto che in un distributore di generosità.

La piattaforma Individuation® è stata progettata per i team di CVM del settore delle telecomunicazioni, in particolare per quelli che operano nei mercati delle prepagate, delle postpagate e della moneta mobile nei MEA.

In un mercato caratterizzato da un'intensa concorrenza e da clienti volatili e opportunisti, gli operatori di telecomunicazioni si trovano ad affrontare una crescente incertezza sulla sostenibilità dei loro ricavi. Devono raddoppiare gli sforzi per fidelizzare i clienti, garantire i flussi di reddito e massimizzare il ROI delle loro azioni.

Collegate la piattaforma Individuation® al vostro Campaign Management System e distribuite un piano CVM aggiornato quotidianamente e personalizzato per ogni individuo in base alle vostre sfide aziendali.

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Individuation® è la forza motrice intelligente della vostra strategia CVM

individuazione

Individuation® è una tecnologia senza eguali sul mercato, che permette di costruire piani di CVM personalizzati grazie alla potenza dell'IA e di superare i limiti dell'attuale CVM. I vostri team chiedono all'IA di prendere una decisione caso per caso per ogni individuo della base.

arbitrato

Individuation® è il catalizzatore della vostra strategia di CVM. Ogni giorno, in base alle richieste, la piattaforma determina il piano CVM ottimale in meno di 30 minuti, conciliando i vostri obiettivi con le reali esigenze dei vostri clienti.

individuazione splio

Grazie all'automazione e alle capacità decisionali, Individuation® vi consente diarricchire i vostri piani di CVM. Abbattete i limiti imposti dall'elaborazione manuale, aumentate le opportunità di interazione con i vostri clienti e ampliate il vostro catalogo di offerte per massimizzare i vostri ricavi.

produttività

Aumentate rapidamente le prestazioni e la pertinenza di tutte le vostre comunicazioni grazie a Individuation® Marketing e alla potenza dell'intelligenza artificiale.

 

produttività

Individuation è un alleato prezioso per i team di CVM, che vi permette dimassimizzare la produttività attraverso l'automazione: riducete la complessità operativa e liberate i vostri team da attività manuali che richiedono molto tempo.

Questi operatori si affidano a noi

Ooredoo

Arancione

Soldi arancioni

MTN

Massimizza il tuo MCV con la piattaforma Individuation®

Individuation®, un risultato tecnologico ineguagliabile

icona cvm + ia

Un CVM Core AI potente e personalizzato

Una tecnologia su misura per le esigenze di ciascun operatore, basata su un modello di dati e su algoritmi progettati specificamente per le telecomunicazioni.

icona ia

Precisione impareggiabile basata sull'intelligenza artificiale

Prevedere il comportamento futuro dei clienti su base individuale grazie a punteggi predittivi senza pari in grado diidentificare i segnali invisibili più complessi e di prevedere il comportamento dei clienti (upsell, cross-sell, churn, ecc.).

icona deep learning

Apprendimento profondo applicato a CVM Télécom

Elaborare grandi volumi di dati ad alta velocità (meno di 30 minuti) e aggiornare quotidianamente i punteggi per garantire un processo decisionale ottimale.

icona abbinamento perfetto

Processo decisionale automatizzato 1:1 per identificare il partner perfetto

Ogni giorno Individuation trova il Perfect Match (prezzo ottimale, validità, tipo di utilizzo, incentivi) e decide la migliore risposta operativa per ogni cliente.

Mantieni il controllo della tua strategia CVM

L'individuazione consente ai team di marketing di mantenere il controllo totale della propria strategia di CVM!

Il controllo dell'intelligenza artificiale semplificato

 

  • Guidate la vostra strategia e lasciate che l'intelligenza artificiale la ottimizzi, adattando ogni giorno il piano ottimale di gestione del ciclo di vita.
  • Prompter AI e impostare facilmente obiettivi e vincoli utilizzando un'interfaccia intuitiva
  • Monitorare la qualità dei dati e i risultati dell'arbitraggio utilizzando i nostri cruscotti.

Guadagnare autonomia e aumentare l'efficienza

 

  • Abbattere le dipendenze tra i team interni e ridurre i costi di consulenza
  • Dare ai team di marketing le chiavi per gestire l'intera catena in modo indipendente: customer insights, analisi, arbitraggio delle azioni, agile test & learn, ecc.

Un piano CVM per ogni cliente

Le migliori interazioni possibili ogni giorno per ogni cliente

Ogni cliente è un segmento

Non ci sono più segmenti o segmentazioni: la piattaforma si occupa di trovare ogni giorno l'offerta giusta per ogni cliente.

L'attuale MCV non consente di prendere in considerazione tutti i comportamenti potenziali e di creare tutte le opportunità commerciali.

Con Individuation, tenete conto di tutte le esigenze individuali dei vostri clienti, dei vostri obiettivi e dell'intero catalogo di offerte per creare ogni giorno il piano CVM ottimale per fidelizzare i vostri clienti.

ogni segmento di clientela

Arbitraggio multi-offerta automatizzato e intelligente

Massimizzate le possibilità di conversione proponendo diverse offerte promozionali a un cliente grazie alle capacità di arbitraggio multi-offerta di Individuation.

richieste

AI anti-cannibalizzazione per proteggere il vostro reddito

Limitate le perdite di fatturato dovute a promozioni inutili o eccessive. Individuazione incorpora un motore anti-cannibalizzazione e vi permette diassegnare il giusto livello di generosità a ciascun cliente in base alla sua capacità.

02 pressione del marketing

Orchestrazione multicanale automatizzata

La nostra piattaforma è l'appaltatore principale del vostro CMS e gli fornisce automaticamente le istruzioni di attivazione per tutti i canali (SMS, App, USSD, WhatsApp, Call Center, ecc.): l'offerta giusta e il canale giusto per ogni cliente.

orchestrazione

Opta per il one-to-one at scale

Effetti significativi a breve termine

produttività

Massimizzare la produttività

Perché affidarsi a campagne manuali quando Individuation può ottimizzare ogni interazione con i clienti su base giornaliera?

Sono finiti i tempi del lavoro manuale: l'AI lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo alle aziende di sviluppare la loro strategia di CVM senza sforzo per migliorare l'efficienza e le vendite!

rilevanza

Aumentare la rilevanza delle interazioni

Perché raggruppare i clienti in segmenti basati su regole quando Individuation può proporre automaticamente il messaggio giusto con l'offerta giusta, al momento giusto, attraverso il canale giusto?

Individualisation® va oltre la logica della segmentazione, iper-personalizzando ogni customer journey in modo dinamico!

prestazioni

Aumentare le prestazioni

L'individualizzazione non si limita a inviare messaggi, ma massimizza i ricavi per interazione!

Optate per un'intelligenza artificiale orientata ai ricavi e allineate il coinvolgimento dei clienti agli obiettivi di guadagno per massimizzare l'impatto della vostra strategia: aumentate l'ARPU, riducete il churn e ottimizzate il ROI!

Scegli Splio

Sfrutta tutto il potenziale dei tuoi dati per instaurare una relazione unica e duratura con i tuoi clienti.

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