The state of CRM

#46

Los datos propios son el futuro de la adquisición

[Podcast en INGLÉS] Como los costes de adquisición siguen aumentando debido al coste de utilizar datos de terceros, se necesitan mejores maneras...

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#45

Retail omnicanal ha venido para quedarse

[Podcast en INGLÉS] Los usuarios están preocupados por la privacidad de sus datos. En este episodio hablamos de un estudio publicado recientemente que...

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#44

La brecha entre privacidad y personalización

[Podcast en INGLÉS] A los clientes les preocupa la privacidad de los datos. No está claro si una experiencia personalizada es lo bastante valiosa para que un cliente...

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#43

Temas clave de Shoptalk 2022

[Podcast en INGLÉS] Entre el 27 y el 30 de marzo Ben y Matt asistieron a Shoptalk Retail Las Vegas. Esta conferencia atrae a líderes de todo el...

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#42

Cómo utilizar las puntuaciones de propensión para acelerar los resultados empresariales

[Podcast en INGLÉS] Matt habla con Simon Boissinot, Director de Operaciones Técnicas de Splio. Simon es uno de los principales impulsores de la innovación que...

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#41

Lo que la relevancia y la presión significan para las bajas

[Podcast en INGLÉS] La tasa de bajas es un indicador clave para saber si los mensajes de CRM son relevantes o no. También puede indicar...

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#40

The Build vs. Buy Dilemma

[Podcast en INGLÉS] La creciente digitalización del ecommerce ha acelerado el ritmo al que las empresas tienen que tomar decisiones. ¿Qué...

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#39

Aplicando Deep Learning al CRM

[Podcast en INGLÉS] La IA se ha convertido oficialmente en una palabra de moda. Pero, lo creas o no...

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#38

Principales conclusiones del The State of CRM Report 2022

[Podcast en INGLÉS] Descubre las principales conclusiones del informe The State of CRM Report 2022. 100 profesionales de marketing del CRM de todo el mundo compartieron...

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#37

Hacer oír la voz del cliente

[Podcast en INGLÉS] Centrarse en el cliente significa construir una estrategia de marketing diseñada para crear una buena relación marca - cliente. Las tácticas...

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#36

[Podcast en INGLÉS] ¿Qué pasa con la Apple Mail Privacy Protection?

[Podcast en INGLÉS] Hemos estado hablando mucho de privacidad y, en concreto, de la Protección de Privacidad de Mail de Apple que se lanzó con iOS 15....

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#35

Grandes tecnologías de CRM, grandes promesas... ¿pero las cumplen?

[Podcast en INGLÉS] Hoy vamos a hablar de las grandes promesas que el big Martech hace a los CRM managers. El Big CRM promete mayor...

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