Los datos propios son el futuro de la adquisición
[Podcast en INGLÉS] Como los costes de adquisición siguen aumentando debido al coste de utilizar datos de terceros, se necesitan mejores maneras...
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Retail omnicanal ha venido para quedarse
[Podcast en INGLÉS] Los usuarios están preocupados por la privacidad de sus datos. En este episodio hablamos de un estudio publicado recientemente que...
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La brecha entre privacidad y personalización
[Podcast en INGLÉS] A los clientes les preocupa la privacidad de los datos. No está claro si una experiencia personalizada es lo bastante valiosa para que un cliente...
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Temas clave de Shoptalk 2022
[Podcast en INGLÉS] Entre el 27 y el 30 de marzo Ben y Matt asistieron a Shoptalk Retail Las Vegas. Esta conferencia atrae a líderes de todo el...
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Cómo utilizar las puntuaciones de propensión para acelerar los resultados empresariales
[Podcast en INGLÉS] Matt habla con Simon Boissinot, Director de Operaciones Técnicas de Splio. Simon es uno de los principales impulsores de la innovación que...
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Lo que la relevancia y la presión significan para las bajas
[Podcast en INGLÉS] La tasa de bajas es un indicador clave para saber si los mensajes de CRM son relevantes o no. También puede indicar...
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The Build vs. Buy Dilemma
[Podcast en INGLÉS] La creciente digitalización del ecommerce ha acelerado el ritmo al que las empresas tienen que tomar decisiones. ¿Qué...
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Aplicando Deep Learning al CRM
[Podcast en INGLÉS] La IA se ha convertido oficialmente en una palabra de moda. Pero, lo creas o no...
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Principales conclusiones del The State of CRM Report 2022
[Podcast en INGLÉS] Descubre las principales conclusiones del informe The State of CRM Report 2022. 100 profesionales de marketing del CRM de todo el mundo compartieron...
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Hacer oír la voz del cliente
[Podcast en INGLÉS] Centrarse en el cliente significa construir una estrategia de marketing diseñada para crear una buena relación marca - cliente. Las tácticas...
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[Podcast en INGLÉS] ¿Qué pasa con la Apple Mail Privacy Protection?
[Podcast en INGLÉS] Hemos estado hablando mucho de privacidad y, en concreto, de la Protección de Privacidad de Mail de Apple que se lanzó con iOS 15....
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Grandes tecnologías de CRM, grandes promesas... ¿pero las cumplen?
[Podcast en INGLÉS] Hoy vamos a hablar de las grandes promesas que el big Martech hace a los CRM managers. El Big CRM promete mayor...
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