La personalización como impulsor del crecimiento y la expansión internacional

Fusalp es una marca francesa de lujo que lleva más de 70 años ofreciendo productos que combinan elegancia, calidad técnica y rendimiento tanto en montaña como en ciudad. Fusalp ha revolucionado el mundo del esquí con productos tan innovadores como el primer traje de esquí de competición.

La misión de los equipos de ecommerce y CRM de la marca es acompañar el desarrollo internacional de la marca, ofreciendo una experiencia única al cliente, tanto online como en tienda.

Fusalp ha puesto en marcha una estrategia de datos, ecommerce y CRM basada en la personalización y sus múltiples facetas para alcanzar sus ambiciosos objetivos:

• Localización de la experiencia del cliente online, con la integración de Global-e,
• Personalización de la experiencia del cliente online, con el acompañamiento de la agencia Unique Paris
• Transformación de la experiencia del cliente en engagement y fidelización mediante la combinación de Splio Marketing Automation y Splio CDP

Descubre la personalización en todas sus formas con el caso de éxito de Fusalp y los resultados obtenidos por la marca.