Incita a cada contacto a la siguiente etapa del ciclo de vida
Genera interacciones relevantes para aumentar el engagement y el rendimiento de las campañas
Centralización de los datos de los clientes first party
Desde los datos de navegación hasta las opiniones de los clientes y las transacciones de ecommerce y tienda, Splio centraliza los datos de los clientes para que puedas aumentar el conocimiento del cliente y activar datos fiables en todos los canales.
Adquisición de prospectos cualificados
Optimiza la adquisición de prospects empujando a la audiencia de tus mejores clientes hacia Meta, Google, TikTok y Snapchat para dirigirte a audiencias similares (lookalike).
Transformación de prospectos
Acompaña al contacto en su ciclo de vida desde el primer momento implementando recorridos automatizados, activando mensajes en caso de abandono de navegación o de cesta y fomentando el lead nurturing con tus campañas de newsletters.
Animación de clientes
Implementa triggers post 1ª compra de upselling y cross selling para fomentar la recompra, controlar la evolución de los segmentos (nuevos compradores, compradores habituales, etc.) con la segmentación RFM y personalizar tus campañas impulsando los productos relevantes a través de la recomendación de producto.
Fidelización de los clientes
Invita a tus mejores clientes a unirse a un programa de fidelización atractivo en torno a recorridos personalizados y diferenciados y una tarjeta de fidelización digitalizada en Mobile Wallet. ¡Los clientes fieles vuelven con más frecuencia con una cesta media más alta!
Reactivación de clientes inactivos
La segmentación RFM permitirá detectar el downgrade de los clientes, reactivarlos mediante escenarios automatizados y campañas de nurturing, y retargetearlos con campañas Ads para guiarlos hacia el ecommerce.
Análisis de rendimiento
Mejora el conocimiento de tu base de datos y de tus clientes para interactuar mejor con ellos. Visualiza y monitoriza en tiempo real el rendimiento de las campañas a través de indicadores clave. Nuestros dashboards permiten a los equipos tomar decisiones informadas rápidamente identificando tendencias, oportunidades y áreas que requieren mejoras.
