Fedeltà

Offri l'esperienza più fedele ai tuoi migliori clienti

Massimizza il valore dei tuoi buoni clienti.

La leva di crescita più potente è il cliente. I programmi di fidelizzazione e tutte le tattiche di fidelizzazione sono un buon modo per identificare i clienti ad alto potenziale, aumentare la conoscenza dei clienti e incrementare il loro valore.

Rende i tuoi buoni clienti parte di una dinamica di engagement facendoli iscrivere a un programma di fedeltà, premiandoli per i loro sforzi e motivando i membri del programma in modo differenziato.

Integrato nella piattaforma di Marketing Automation, il modulo Loyalty permette ai marketer e al team CRM di ottimizzare l'esperienza di fidelizzazione per coinvolgere i clienti a lungo termine.

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Marketing Automation, Loyalty, combined!

Ottimizzare l'esperienza di fidelizzazione automatizzando e personalizzando le comunicazioni e i premi.

Fidelizzazione

Migliorare la conoscenza dei clienti raccogliendo informazioni sui tuoi iscritti per migliorare la personalizzazione delle tue campagne marketing.

Riacquisto

Aumentare la frequenza degli acquisti e il paniere medio grazie ai vantaggi e i privilegi del programma e automatizzando i premi, sempre mantenendo il controllo della generosità.

Engagement

Creare una legame duraturo tra i tuoi clienti stimolando il comportamento e alternando messaggi commerciali e di marca.

MOTORE DI LOYALTY

Impostare il programma di fedeltà

Crea un programma di fidelizzazione a punti, a status o premium, definisci le regole e configuralo in Splio
Utilizza regole di ricompensa pronte all'uso e personalizzale con i dati di fidelizzazione.

GESTIONE DEI PREMI

Definire, comunicare e adattare i premi

Gestisci la tua generosità stabilendo le regole per l'assegnazione di punti e premi.
Semplifica l'implementazione delle tue tattiche di marketing creando il tuo catalogo di premi.
Integra l'uso dei premi nelle campagne di marketing per una maggiore personalizzazione ed efficacia.

Marketing Automation

Coinvolgi i membri del tuo programma fedeltà

Automatizza e personalizza le campagne e i premi in base ai dati comportamentali, transazionali e di fedeltà.

Crea scenari esclusivi per animare i tuoi membri.
Organizza eventi "a punti doppi" in periodi specifici.
Crea eventi unici per i tuoi membri VIP.

Loyalty Web Kit

Sviluppa un'interfaccia di fidelizzazione sul tuo e-commerce

Promuovi i vantaggi del programma di fidelizzazione, il catalogo dei premi... ai tuoi membri.
Personalizza l'interfaccia per riflettere il tuo brand (colori, immagini, caratteri, ecc.).
Offri ai tuoi clienti clienti un'interfaccia semplice e responsive, progettata per mobile.
Integra rapidamente questa interfaccia: riduci i tempi di integrazione sfruttando un prodotto SaaS, senza API da implementare.

Mobile Wallets

Dematerializza la carta fedeltà nel Mobile Wallet dei tuoi clienti

Identifica i tuoi clienti in negozio quando presentano la carta fedeltà alla cassa
Offri ai tuoi clienti accesso diretto al loro programma di fidelizzazione, evidenziando offerte, punti fedeltà e novità del brand
Attiva messaggi di prossimità per i clienti tramite push Wallet in prossimità dei punti vendita del brand.
Compatibile con tutti i Mobile Wallets : Google Wallet, Apple Wallet, Samsung Wallet.