Perché una strategia di email marketing è ancora così essenziale per un marketer oggi?

Social network, pubblicità online e nuove tecnologie sembrano dominare l’attuale panorama del marketing. Questa prima impressione nasconde una realtà che i marketer conoscono bene: le strategie di email marketing continuano a svolgere un ruolo fondamentale nelle campagne. Infatti, l'e-mail rimane uno dei canali di comunicazione più efficaci, con un tasso medio di ritorno sull'investimento del 3.500%. In altre parole, ogni euro investito genera potenzialmente 35 euro di benefici per le aziende (fonte: Oberlo).

1. Un canale di comunicazione diretto

A differenza della pubblicità online o dei post sui social network, le e-mail vengono inviate direttamente alla casella di posta dei destinatari, dove hanno maggiori probabilità di essere notate. I marketer possono approfittare di questa vicinanza per costruire relazioni personali con il loro pubblico, rafforzare il loro brand e promuovere i loro prodotti o servizi in modo segmentato.

2. Personalizzazione e segmentazione

Secondo uno studio della DMA (Data & Marketing Association) condotto nel 2021, le campagne e-mail personalizzate possono aumentare i tassi di conversione fino a 6 volte rispetto alle e-mail non personalizzate. I marketer possono utilizzare i dati comportamentali e demografici per segmentare la loro lista di abbonati in gruppi distinti. Secondo la DMA, le e-mail segmentate possono generare fino al 58% del fatturato totale di un'azienda (fonte: Proofjump). È più complesso personalizzare le campagne pubblicitarie sui social network, poiché anche se oggi è possibile "targettizzare " una popolazione sulla base di vari criteri di interesse, i marketer non hanno generalmente accesso a dati più precisi (comportamento d'acquisto, budget, ecc.).

3. Migliore ritorno sull'investimento (ROI)

L'e-mail marketing è spesso considerato uno dei canali di marketing digitale più convenienti. Con costi di consegna relativamente bassi rispetto ad altri metodi di marketing, l'e-mail offre un eccellente ritorno sull'investimento. Inoltre, utilizzando l'analisi e i test A/B, i marketer possono ottimizzare le loro campagne per migliorarne ulteriormente l'efficacia e il tasso di conversione.

4. Automazione e maggiore efficienza

I progressi della tecnologia hanno permesso ai marketer automatizzare molti aspetti delle loro strategie di email marketing. È possibile impostare sequenze di e-mail automatizzate per dare il benvenuto ai nuovi iscritti, monitorare i carrelli abbandonati, festeggiare i compleanni dei clienti e molto altro ancora. Questa automazione fa risparmiare tempo,migliora l'efficienza delle campagne e fidelizza i clienti. Una strategia di email marketing ben progettata promuove anche il engagement dei clienti: fornendo regolarmente informazioni utili, promozioni esclusive e contenuti rilevanti, i marketer possono mantenere l'interesse dei clienti e farli tornare per acquisti futuri.

5. Rispetto delle regole di riservatezza

Con l'adozione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) in Europa e di altre leggi sulla privacy in tutto il mondo, i marketer devono prestare attenzione alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali. L'email marketing consente un maggiore controllo sui dati raccolti e le aziende possono facilmente ottenere il consenso degli utenti per l'invio di comunicazioni, cosa non sempre facile con altri canali (in particolare i social network).

6. Monitoraggio e analisi delle prestazioni

Le piattaforme CRM forniscono report dettagliati sulle performance delle campagne. I marketer possono monitorare i tassi di apertura, clic, cancellazione e conversione per valutare l'efficacia delle loro e-mail. Queste analisi identificano ciò che funziona bene e ciò che può essere migliorato, fornendo un valido strumento per ottimizzare le future campagne.

E-mail: pratica la moderazione

Come avrete capito, l'e-mail è popolare, e a ragione. A volte vittima del suo stesso successo, le caselle di posta degli utenti vengono inondate di contenuti promozionali, il che può portare alla saturazione e a un calo dell'efficacia delle campagne di marketing.

Di fronte a questa situazione, i marketer hanno iniziato a esplorare alternative per distinguersi nell'ambiente competitivo di oggi. Le opzioni più popolari - social network marketing e influencer marketing - rendono difficile la personalizzazione. Un'alternativa interessante è il content marketing. Piuttosto che e-mail massive, si tratta di creare contenuti di alta qualità come articoli di blog, video o podcast, per attirare naturalmente l'attenzione dei consumatori e coinvolgerli in modo duraturo.

In un panorama di marketing in continua evoluzione, la strategia di email marketing rimane un pilastro essenziale per i marketer di oggi. Con comunicazione diretta, personalizzazione avanzata, automazione efficace e analisi approfondite, offre un approccio unico ed efficace per raggiungere il pubblico target e catturare la sua attenzione. Integrando l'email marketing nella tua strategia complessiva, puoi rafforzare le relazioni con i tuoi clienti e favorire la crescita, rendendolo uno strumento essenziale. Tuttavia, come per qualsiasi strumento, un utilizzo eccessivo può limitarne l’efficacia. Quindi diversifica il tuo approccio, opta per il content marketing, per espandere la tua notorietà e creare relazioni più autentiche e durature con i tuoi clienti.