2 semaines pour concevoir un programme de fidélité qui vous ressemble

Découvrez comment créer un programme de fidélité adapté à votre marque en vue de fidéliser vos clients, augmenter vos ventes et rentabiliser vos investissements marketing.

Pourquoi construire un programme de fidélité ? Quel type de programme mettre en place ? Comment adapter la récompense à chaque typologie de clients ? Quels comportements récompenser ? Comment vérifier que le programme de fidélité est financièrement rentable ? Comment évaluer l’efficacité du programme ?

Autant de questions qu’il est nécessaire de se poser avant de donner vie à un programme de fidélité. Ce guide vous accompagnera de manière approfondie et efficace vers les trois objectifs suivants :