Quel impact CRM et e-commerce des événements mondiaux dans le Retail

Le Coq Sportif continue de marquer le monde du sport.

La marque française du sport la plus ancienne au monde a, dès ses débuts en 1982, cassé les codes en optant pour une production locale et maîtrisée, couplée à des valeurs fortes tournées vers l’humain. Un positionnement assumé, qui lui a permis de décrocher de nombreux contrats avec des athlètes et des fédérations au fil des années, jusqu’au Graal l’été dernier.

Client de Splio depuis 2021 sur le Marketing Automation, la CDP et la gestion de la fidélité, les objectifs CRM pour accompagner le projet ont rapidement été énoncés :

• Faire grimper le nombre de contacts en base
• Accompagner les objectifs ambitieux de ventes en favorisant l’achat et le réachat
• Créer de l’engouement pour la marque tricolore

Un pari plus que réussi que vous pouvez dès à présent retrouver dans notre Success Story, avec en bonus la stratégie de la marque autour du projet d’entreprise.