Splio est ravie de sponsoriser la prochaine édition du HUBDAY, Future of retail & e-commerce, dès 8h30 à la Maison de la Mutualité à Paris, avec 3 rendez-vous clés à mettre dans votre agenda dès à présent :
Nombreux sont les marketeurs aujourd’hui à remettre en question leur stratégie de fidélisation et programme de fidélité. Ultra-digitalisation, globalisation, éphémérité des offres, surconsommation, fidéliser constitue aujourd’hui un enjeu majeur pour les marques mais aussi un véritable challenge, dans un monde où les clients exigent de tout consommer en tout lieu et à tout moment.
Quelles nouvelles solutions et approches existe-t-il aujourd’hui pour répondre à ces défis ?
Notre directrice marketing & communication Sandra Fernandes animera cette discussion avec David Nedzela, directeur marketing digital de la Fnac Darty.
Le Mobile Wallet Marketing permet aux marketeurs de tirer profit d’Apple Wallet ou encore de Google Pay pour placer leurs marques au cœur du mobile de leurs clients, afin d’engager une relation durable, profitable et dans l’ère du temps.
FNAC, Darjeeling, Nicolas, Dessange, elles sont plus de 50 marques aujourd’hui chez Splio + Gowento à proposer à leurs clients une carte de fidélité digitale et un accès à leurs données de fidélité en temps réel grâce aux Mobile Wallets, ces applications natives que nous avons tous dans nos smartphones. Les Mobile Wallets permettent également l’activation de push notifications et l’affichage de notifications à proximité des points de vente, afin d’augmenter trafic et ventes en magasin.
Notre directeur Mobile Wallet, Rabye Marouene, auparavant fondateur de Gowento, présentera le workshop pour expliquer les avantages des Mobile Wallets à l’aide de cas clients.
Si la fidélité d’un consommateur à une marque se réinvente en ce moment avec l’hyper-connexion des néo-consommateurs, alors les techniques de fidélisation doivent elles aussi se renouveler. A l’heure de l’omnicanal et de l’omniprésence, les marques doivent s’adapter à un marché en perpétuel mouvement grâce à l’innovation.
Marketeurs, vous connaissez les potentiels de la fidélisation en termes de Life Time Value, de Repeat Business et de chiffre d’affaires. Vous devez donc nécessairement revoir les fondamentaux de la fidélisation pour pouvoir bâtir une stratégie durable et profitable.
De 8h30 à 17h30, notre équipe de choc Splio + Gowento répondra à toutes les questions que vous pouvez avoir sur le marketing de fidélisation et le marketing automation, et se fera un plaisir de vous faire une démo de notre plateforme.
Maison de la Mutualité