Quelle stratégie data pour booster durablement la croissance de son CRM ?
Retour d’expériences de la marque Le Petit Souk sur l’intégration de la CDP au cœur du Marketing Automation de Splio
Pour booster la croissance de son CRM, la marque Le Petit Souk, concept-store à succès dédié au monde de l’enfance, a décidé de miser sur la data comme driver de croissant du CRM. Client de Splio sur la partie Marketing Automation c’est tout naturellement que la marque a également fait appel à Splio pour l’aider à exploiter au mieux ses données clients.
En intégrant la Customer Data Platform de Splio à son Marketing Automation, Le Petit Souk souhaitait répondre à trois objectifs :
- Centraliser, réconcilier et dédupliquer les données magasins et web pour créer un socle data riche et fiable
- Garantir durablement la qualité de la base en créant une clé d’identification unique
- Capitaliser sur des données propres pour une meilleure connaissance client et personnalisation
Bonne lecture !