WeChat: esperienza di una giovane Millennial cinese che vive in Europa.

02 Settembre

Hola, soy Yaqi.

Negli ultimi otto anni, i millennials cinesi come me, che studiano, lavorano e/o vivono in Europa, abbiamo vissuto i cambiamenti nella transizione da QQ a WeChat e tutto l'ecosistema che ne è derivato.

All'inizio del 2018 è stato pubblicato un video di un influenza franco/chino (信誓蛋蛋) è diventato virale in bilibili (哔哩哔哩) e YouTube. Si è preoccupato per l'impossibilità di utilizzare WeChat Paga in Francia e degli inconvenienti che le provocava. In realtà, a novembre 2017, WeChat ha lanciato il suo sistema di pagamento in due negozi delle emblematiche Galerías Lafayette a Parigi, ma gli europei non sono i protagonisti del grande sviluppo di WeChat al di fuori della Cina, per cui ho deciso di condividere la mia esperienza reale con WeChat a Parigi.

WeChat mi mantiene in Cina.

Inizialmente WeChat era uno strumento di chat per comunicare con la mia famiglia e i miei amici. Un po' alla volta, si è trasformato in un social imprescindibile per il mio quotidiano. Utilizzo Momenti come blog personale per condividere i siti che mi sono piaciuti (ristoranti, musei, parchi...), leggere le notizie, commentare le pubblicazioni dei miei amici e condividere i contenuti dei KOL (influencer su WeChat) o dei siti di marca. Infine, e non meno importante, non posso perdermi lo scambio di oggetti rossi su WeChat nel gruppo di conversazione con la mia famiglia durante l'Anno Nuovo Cinese!

Connessione rapida con la comunità locale cinese.

Con WeChat è più facile per un nuovo arrivato entrare in contatto con la comunità cinese locale. Poco dopo essere arrivato a Parigi, mi sono unito a diversi gruppi locali di WeChat e ho seguito alcune pagine ufficiali di WeChat per imparare l'idioma, organizzare le visite, conoscere nuovi amici e parlare di scuola, alloggio e questioni legali. E, come è ovvio, mi piace sempre un buon piatto della migliore cucina cinese, in particolare Siu-mei, Lo-mei, bubble tea, Hot Pot, ecc. Y para ello, leo perdere commenti degli altri membri, alla ricerca di un buon ristorante cinese e prenotare online tramite le app native o i Mini Programmi. È diventato il mio rituale preferito per organizzare ogni fine settimana!

Facilitare i miei viaggi nel trasporto pubblico

Normalmente uso un biglietto mensile della metropolitana, ma se lo dimentico, basta cercare o scansionare un codice QR per acquistare un biglietto online sul programma WeChat Mini e recuperarlo in qualsiasi punto fisico. Si tratta di una nuova caratteristica che l'azienda di trasporti di Parigi metterà in atto nel 2019. L'interfaccia è in lingua cinese, è facile da usare e, grazie all'opzione di pagamento con WeChat, è molto conveniente per i turisti cinesi.

cinese_millenario_Parigi

Compras fáciles con WeChat.

Negli ultimi due anni, ho acquistato sempre di più in Galerías Lafayette y PrintempsPotrò così ricevere cupones en efectivo uniéndome ai suoi programmi di fedeltà. Inoltre, questi prestigiosi grandi magazzini hanno lanciato anche WeChat. Pagamento di avere un impatto sui viaggiatori e sui clienti cinesi. È molto meglio pagare con il cellulare che con l'applicazione e, cosa più importante, il tipo di cambio in tempo reale di WeChat. Paga è il più basso e non ti costa nulla.

WeChatSpring

Devoluzione delle imposte con WeChat.

Ultimamente, ho raccomandato un mini programma chiamato We Tax Refunds. Si tratta di un progetto di liberazione delle imposte sviluppato da Tencent che offre ai viaggiatori cinesi servizi di devoluzione delle imposte in tempo reale negli aeroporti. Con questo strumento, le riscossioni diventano più rapide e vengono depositate in RMB dagli utenti di WeChat Wallets. Inoltre, le deduzioni di imposte su WeChat sono disponibili in 85 aeroporti di 21 paesi, coprendo la maggior parte degli aeroporti di partenza in Europa e sono sicuro che questa cifra crescerà rapidamente.

WeTaxRefunds

Nuove tendenze

A dispetto del fatto che mi sono mantenuto al passo con le ultime tendenze cinesi, mi ricordo ancora la mia cara inocente e i miei movimenti.per la prima volta che ho utilizzato una bicicleta condivisa, Groupon, ho visto dei video corti, ho sperimentato la ecommerce in live-streaming, o hice un pedido in un ristorante con un código QR quando sono andato in Cina durante le vacanze di gennaio. Le nuove tecnologie e tendenze cinesi sorprendono sempre di anno in anno, perché si verificano in forma diversa da quella attuale.e veloce per essere sempre più accessibili ogni giorno.

Finora WeChat soddisfa tutte le esigenze di messaggeria, socializzazione e intrattenimento in Europa, ma deve espandersi più rapidamente per consentire ai cinesi che vivono all'estero di sperimentare la stessa esperienza di comunicazione. mobile-first o solo mobile che in Cina. WeChat si trova ancora nelle prime fasi del suo sviluppo internazionale e i marchi europei stanno iniziando a verificare il potenziale di facilitare la possibilità per i cinesi di utilizzare WeChat in ogni parte del mondo. Inoltre, la digitalizzazione e l'esperienza mobile perfetta sono una grande priorità. Possiamo prevedere che, nei prossimi anni, sempre più persone in Europa conosceranno WeChat, e sempre più aziende implementeranno WeChat. Paga, altri marchi retail europei svilupperanno i loro WeChat Mini Programs, e possibilmente i marchi implementeranno un unico programma di fidelizzazione globale per i clienti. Wechat che vi permetterà di guadagnare coupon in qualsiasi acquisto senza restrizioni regionali. Suena loco? Nel 2014, le reti 4G hanno permesso di mettere in marcia l'ecosistema WeChat. Las redes 5G seguramente nos traerán avances imposibles hastay en este campo.

 

Se volete avere informazioni aggiornate su come creare e migliorare la vostra strategia di fidelizzazione con i consumatori cinesi, consultate il codice QR e guardate su WeChat!

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