Verano, dispositivi mobili e opportunità perdute

Siamo all'inizio dell'anno ed è il momento di fare un bilancio di un inverno insolito per l'email marketing. Anno dopo anno, l'epoca veronese è stata un periodo di abbandono e di inattività, che si è tradotto anche in un calo del ritmo commerciale, sia per quanto riguarda le vendite, sia per quanto riguarda il traffico web o le aperture delle newsletter. Quest'anno, tuttavia, è stato diverso. Date un'occhiata ai dati di Google Analytics e vedrete che il traffico non è diminuito (o non così tanto) come al solito e che le e-mail che avete inviato hanno mantenuto i tassi di apertura. Qual è la ragione di questo cambiamento di tendenza? Pues seguramente ya lo habrás adivinado; a los dispositivi mobili. I consumatori si sono assentati dalle vacanze ma hanno continuato a rimanere connessi: in spiaggia o in piscina con i loro smartphone, durante la pausa con i loro tablet,... e hanno continuato a consultare la loro e-mail e le loro newsletter, facendo in modo che i loro messaggi fossero sempre più frequenti. il taso di apertura dell'email marketing su móvil si attesta al 46,5% per l'anno in corso (luglio e agosto) 10 punti percentuali in più rispetto a solo un mese fa. È un dato molto accattivante che non fa altro che confermare la multicanalidad del consumatore, sempre con diversi dispositivi e, di conseguenza, sempre "ascoltando" cosa dicono i marchi e come lo dicono. Questo dato sarebbe una grande notizia se non lo fosse, perché molte aziende continuano a dare la sponda a questa realtà, perdendo per strada molte opportunità non solo di immagine, ma anche di conversione in fatturato. La risposta è molto semplice: le campagne di email marketing devono essere ottimizzate con design reattivo per i dispositivi mobili, in modo che le e-mail si adattino alle dimensioni dello schermo su cui vengono visualizzate. Il risultato è stato che il consumatore è stato più ricettivo alle informazioni perché aveva più tempo e più tranquillità per leggere le newsletter e quindi comprare. Un'e-mail o una newsletter incomoda o, direttamente, illeggibile sul pannello di uno smartphone è uguale a

• venta perdida
• mucho esfuerzo desperdiciado
• e, nel peggiore dei casi, un cliente insoddisfatto che si rivolgerà all'autorità competente.

Tutto questo semplicemente perché abbiamo capito che il consumatore è cambiato, che è multicanale e multidispositivo e che dobbiamo prepararci per offrirgli un'esperienza di marca soddisfacente in tutti i casi. Le imprese che lo stanno facendo stanno vedendo crescere in modo spettacolare i loro fatturati e anche il numero di acquirenti, come si può osservare in questo articolo. Storia di successo di Phone House. Le cifre parlano da sole e non serve argomentare (non è il momento, l'utente può leggere le correo in tutte le forme, ecc.), senza il Responsive Design non si va da nessuna parte e, se non lo si fa, si perdono tempo, denaro e opportunità. *Immagine cortese di Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net