Politica sulla protezione dei dati personali.

Splio si adopera per assicurare il rispetto del diritto alla privacy e alla riservatezza degli utenti (nel prosieguo, “Utenti” o “Lei”) del proprio sito web e della Piattaforma Servizi Splio in modalità SaaS.

Lo scopo della nostra politica di protezione dei dati personali (nel prosieguo, “Dati”) è quello di fornire Le informazioni circa le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione di eventuali dati da Lei trasmesse attraverso il presente sito web o la Piattaforma dei servizi. Questa politica definisce le modalità di trattamento dei Dati degli Utenti.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Protezione dei Dati prima di utilizzare o comunicare informazioni attraverso questo sito o attraverso la Piattaforma di Servizi Splio in modalità SaaS (di seguito denominata "Piattaforma").

Gli Utenti possono fornire volontariamente a Splio i Dati che li riguardano (quali cognome, nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, informazioni di registrazione o di autenticazione) compilando moduli o questionari sul sito o collegandosi alla Piattaforma. Questi Dati possono essere trattati, in modo automatizzato o meno, ai sensi della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, relativa al trattamento dei dati, dei file e delle libertà, nonché della direttiva n. 95/46/CE del 24 ottobre 1995 (di seguito "legge sul trattamento dei dati e delle libertà") e del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati [(UE) 2016/679 del 27 aprile 2016] (di seguito "GDPR"), o ai sensi della legge locale applicabile alle filiali Splio.

I dati si riferiscono a tutte le informazioni che ci fornite direttamente o indirettamente quando navigate sul nostro sito web attraverso i cookie, se li avete precedentemente accettati, e che ci permettono di identificarvi e di fornirvi la migliore esperienza possibile; oppure quando vi collegate alla piattaforma dei Servizi Splio.

Il nostro sito web Splio può contenere link ad altri siti web, applicazioni e servizi gestiti da terzi (ad esempio: https: //www.facebook.com/spliogroup, https://twitter.com/login, https://www.linkedin.com/company/splio/). Le pratiche informative di altri servizi o piattaforme di social network che ospitano le nostre pagine di social network con marchio sono regolate dalle loro politiche sulla privacy e sui cookie. Splio non è responsabile delle loro pratiche.

Chi è il Titolare del trattamento e quali sono le finalità del trattamento?

I dati sono raccolti dalla società madre Splio SAS (Société par actions simplifiée, con sede legale in 27 boulevard des Italiens, 75002 Parigi, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 434 533 071, di seguito denominata "Splio") editrice del sito web e della Piattaforma, in qualità di responsabile del trattamento dei dati e in conformità alla legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés) e al RGPD.

I Dati saranno utilizzati per le seguenti finalità:

Trattamento relativo all'utilizzo della Piattaforma Splio da parte degli Utenti:

• Login, accesso e utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti
• Accesso degli Utenti ai servizi di supporto e assistenza tecnica
• Analizzare il feedback degli utenti della piattaforma
• E-Learning su come utilizzare la piattaforma
• Eseguire le operazioni relative alla gestione dei clienti di Splio nell'ambito dell'Accordo, tra cui la fatturazione, la contabilità e lo strumento CRM di terze parti che consente a Splio di gestire il rapporto con i clienti (e che possono essere trattati negli Stati Uniti in base a un "Data Processing Agreement" che include le clausole contrattuali standard della Commissione Europea), preparare documenti contabili, tecnici e commerciali, effettuare operazioni di sollecitazione e compilare statistiche commerciali.

La base giuridica di questo trattamento è il Contratto di Servizi SaaS (di seguito il "Contratto") tra Splio e i suoi Clienti e il legittimo interesse di Splio.

Elaborazione delle richieste degli Utenti tramite il sito web di Splio:

Potrebbe essere necessario fornire i propri Dati sul nostro sito web per ottenere i seguenti servizi:

• elaborazione di una richiesta di informazioni sui prodotti e/o servizi di Splio tramite un modulo di contatto
• ottenere una dimostrazione dei prodotti e/o servizi di Splio
• scaricare una pubblicazione di Splio (come white paper, articoli, studi, analisi di sondaggi, opuscoli e altre pubblicazioni che sono di proprietà di Splio)
• l'iscrizione e la partecipazione agli eventi Splio, compresi i webinar o le sessioni di formazione condotte da Splio
• candidatura ad un annuncio di lavoro o candidature non richieste
• interazione tramite il blog Splio e i social network
• segnalare un abuso delle pratiche di invio di e-mail
• iscriversi alla Newsletter di Splio (servizio che consiste nell'informare, tramite l'invio di una e-mail, le persone che desiderano riceverla, di tutte le novità relative a Splio). Quando vi iscrivete, raccogliamo i dati necessari per contattarvi (ad esempio, nome, cognome e indirizzo e-mail). È possibile annullare l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link "annullamento dell'iscrizione" integrato in ogni Newsletter. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

Elaborazione dei risultati dell'indagine :

Splio può anche condurre sondaggi attraverso il suo sito web o la Piattaforma. In questo caso, alle persone che accettano di partecipare a questi sondaggi può essere chiesto di comunicare non solo le loro opinioni e/o reazioni richieste nel contesto del sondaggio effettuato, ma anche alcuni dati che consentono di identificarle (ad esempio, nome, numero di telefono, ecc.). Le categorie di dati raccolti possono variare a seconda dello scopo dell'indagine.

Qual è la base giuridica per il suddetto trattamento delle richieste degli Utenti tramite il sito web di Splio?

Ad eccezione dell'iscrizione alla Newsletter di Splio, la base giuridica degli altri trattamenti è il legittimo interesse.

Lo scopo principale della raccolta dei vostri Dati è quello di fornirvi un'esperienza ottimale, efficiente e personalizzata quando utilizzate i nostri servizi. A tal fine, l'utente riconosce che possiamo utilizzare i suoi Dati, sulla base del nostro legittimo interesse a fornire servizi di alta qualità e a sviluppare relazioni con i clienti, per, tra l'altro: personalizzare, valutare e migliorare i nostri servizi, contenuti e materiali; analizzare il volume e la cronologia dell'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente; suggerire suggerimenti personalizzati in base all'utilizzo da parte dell'utente; informare l'utente sui nostri servizi, su eventuali aggiornamenti e su nuovi servizi che potrebbero interessarlo.

Splio ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere contattato al seguente indirizzo: dpo@splio.com

Come utilizziamo, raccogliamo e conserviamo i vostri dati?

I Dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per fornire all'Utente le informazioni e i servizi richiesti.

Non siete obbligati a rispondere a tutte o a parte delle domande poste.

La natura obbligatoria dei dati è indicata da un asterisco. Se l'utente non compila questi campi obbligatori, non saremo in grado di elaborare la sua richiesta.

I dati raccolti da Splio sono trattati, registrati e conservati in conformità alle disposizioni di legge vigenti.

Conserveremo i vostri dati solo per il tempo necessario a svolgere i nostri servizi o come richiesto dalla legge. Dopo questo periodo, i vostri Dati saranno cancellati. Potremmo non cancellare i vostri dati qualora vi sia un obbligo legale di conservarli, ad esempio se richiesto dalla legge sulla contabilità o qualora vi sia un motivo legale per conservare i dati, ad esempio un rapporto contrattuale in corso.

Utilizzo dei vostri dati per finalità di marketing.

In conformità con la normativa vigente, qualsiasi richiesta di informazioni per telefono, e-mail, SMS/MMS o fax, così come qualsiasi trasferimento di dati a fini di ricerca con questi mezzi, sarà effettuata solo previo consenso dell'utente a ricevere la richiesta di informazioni e/o a trasferire i suoi dati.

Se l'Utente accetta di ricevere tali messaggi di prospezione selezionando le caselle di accettazione previste a tal fine sul presente sito, sarà possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento alle condizioni definite nel paragrafo intitolato "Modalità di esercizio dei diritti relativi ai propri Dati", e in particolare ciascuno dei messaggi di prospezione inviati con uno dei mezzi sopra indicati offrirà all'Utente la possibilità di opporsi all'invio di nuovi messaggi di prospezione in futuro tramite il link "Unsubscribe".

Sicurezza, riservatezza e integrità: come sono protetti i vostri dati e la vostra archiviazione?

Splio si preoccupa di preservare la qualità, la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei vostri dati. Sono in atto misure tecniche e organizzative e politiche di sicurezza per proteggere i vostri dati. Le persone che hanno accesso ai vostri dati sono tenute alla massima riservatezza e rispettano la vostra privacy. Adeguiamo costantemente le nostre misure di sicurezza al progresso e agli sviluppi tecnologici.

Chi sono i destinatari dei vostri Dati?

I dati forniti sono destinati a Splio e alle sue società interamente controllate.

Compilando i moduli o i questionari presenti sul sito web o sulla piattaforma di servizi di Splio, Lei accetta, fatto salvo l'esercizio del Suo diritto di opposizione alle condizioni di seguito definite, che i Suoi Dati e il loro eventuale aggiornamento possano essere comunicati ai seguenti destinatari: i reparti IT, marketing, vendite e risorse umane di Splio, al fine di rispondere alle Sue richieste

Splio non trasferirà i vostri dati a destinatari diversi da quelli elencati sopra nella sezione Subappaltatori. Splio non venderà i vostri dati.

I vostri dati non saranno divulgati a terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge.

Come esercitare i diritti sui propri Dati.

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati e del regolamento europeo, o della legge locale applicabile alle filiali di Splio, l'utente può, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei propri dati, accedervi, farli rettificare, limitare o opporsi al trattamento dei propri dati.

L'utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati in qualsiasi momento.

L'utente può, in qualsiasi momento, richiedere la portabilità dei propri Dati.

Potrete inoltre, in qualsiasi momento, opporvi alla comunicazione dei vostri Dati a terzi o al loro utilizzo da parte del titolare del trattamento per finalità commerciali, alle condizioni sopra indicate.

L'utente ha il diritto di stabilire le istruzioni su cosa fare dei suoi Dati in caso di morte.

La richiesta va inviata a privacy@splio.com.

Tali diritti possono essere limitati, ad esempio, nel caso in cui l'Utente richieda la cancellazione di Dati che siamo obbligati a conservare in virtù di un obbligo legale.

Avete il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), in particolare sul sito web www.cnil.fr.

Dove vengono conservati e trasferiti i Dati al di fuori dell'Unione Europea?

I server su cui Splio elabora e memorizza i Dati si trovano esclusivamente nell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni Dati possono transitare ed essere conservati al di fuori dell'Unione Europea attraverso l'uso di alcuni Processori terzi. Qualsiasi trasferimento a queste terze parti è protetto da quadri giuridici appropriati, come un accordo di trasferimento dei dati basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Subappaltatori.

Gli attuali subappaltatori di Splio sono elencati sul sito web di Splio nella sezione Subprocessori di dati: https: //www.splio.com/data-subprocessors/.

Cookie.

La nostra Politica sui cookie è disponibile qui in inglese o in francese.

Modifiche.

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy per consentire a Splio di conformarsi a nuove pratiche e normative o per altri scopi. In tal caso, modificheremo la data dell'ultimo aggiornamento all'inizio di questa informativa.