La personalizzazione come potente catalizzatore di crescita e conquista internazionale

Fusalp è un marchio francese di lusso che da oltre 70 anni offre prodotti che combinano eleganza, tecnicità e prestazioni sia in montagna che in città. All’origine di prodotti come il fuso o la prima tuta da sci da competizione, Fusalp ha rivoluzionato il mondo dello sci.

I team e-commerce e CRM del marchio hanno la missione di supportare lo sviluppo internazionale del marchio per offrire un’esperienza del cliente unica online e in negozio, in Francia e a livello internazionale.

Fusalp ha saputo mettere in atto una strategia data, e-commerce e CRM che si basa sulla personalizzazione e le sue molteplici sfaccettature per raggiungere i suoi ambiziosi obiettivi :

• Localizzare l'esperienza del cliente online, in particolare con l’integrazione di Global-e
• Personalizzare l'esperienza del cliente online, con il supporto d'ell'agenzia Unique Paris
• Trasformare l'esperienza del cliente in engagement e fidelizzazione clienti grazie alla combinazione di Splio Marketing Automation e Splio CDP

Scopri la personalizzazione in azione in ogni sua declinazione attraverso la storia di successo di Fusalp e i risultati ottenuti dal marchio.