Il customer marketing nel settore dei viaggi nell'era del coviding con Annemarie Van Hecke di TUI

Questa settimana parliamo con Annemarie Van Hecke, Head of CRM & Customer Analytics Benelux di TUI. Parliamo di customer marketing nel settore del turismo, dei viaggi e del tempo libero e di come TUI abbia trovato delle opportunità in un anno difficile in cui il comportamento dei viaggiatori è cambiato in modo significativo.