Come mantenere sicure le campagne di posta elettronica in tempi di crisi?

Siamo tutti consapevoli della crisi che stiamo affrontando oggi e che ci obbliga ad adattare i nostri modi di vita, di lavoro, di socializzazione e di comunicazione.

Los colegios, per esempio, hanno subito chiesto a profesores, alunni y/o padres, indirizzi e-mail per poter essere contattatie molte nuove storie sono state create in pochi giorni per questo progetto.opósito. Ma non solo questo, anche che se emhanno scambiato una grande quantità di email, molte delle quali con grandi Archivi annessi (documenti da imprimere, archivi audio da registrare o vídeos).

Phishing e estafas por e-mail.

Gli attori malintenzionati che operano in Internet ovviamente beneficiano del maggior numero di uso di strumenti tecnológicaen un ambiente che generalmente è meno sicuro di quello dell'ufficio. Orange stima che il phishing e le truffe via e-mail siano aumentate del 600% rispetto al livello precedente alla crisi contro i suoi utenti. Per Gmail, che in genere blocca 100 milioni di phishing al ogni giorno, ci sono 18 milioni di phishing aggiuntivi legati al contesto e alla 240 milioni di spam al giorno. Estos e-mail tienen muchas formas, anche se generalmente usan meccanismi già sperimentati (" Hai perso un'informazione informazioni importanti sulla crisi", o estafas con il CEO "Hola , Sono il direttore, ho bisogno di un trasferimento immediato per l'acquisto di attrezzature di sicurezza e protezione".). La novità attuale di questo sitopam es che offre la possibilità di reale di acquistare questo materiale, che nella maggior parte dei casi sarà di scarsa qualità, ma in la maggior parte delle occasioni nunca se enviará.

L'email marketing massivo non è consigliabile in tempi di crisi.

Allo stesso tempo, molte marche hanno considerato importante inviare e-mail a tutti i suoi contatti, anche a quelli che sono rimasti inattivi per diversi anni, per annunciare per esempio che cerraban sus tiendas o, o, al contrario, tutto è ancora normale. I ristoranti volevano tranquillizzare i loro clienti, indicando che stavano facendo tutto il possibile per offrire un ambiente sicuro e pulito.

Todo ello ha contribuito a causare la cadutaonei suoi operatori, che sono gli stessi operatori in cui sono confluiti i profesores e padri, ma anche personale sanitario o il governo, per comunicare e lavorare insieme per porre fine alla crisi.

Evita ciertas palabras.

La maggior parte delle e di altri attentati, contengono parole chiave di actualidad, como "mascarilla" o "covid". De modo che, per affrontare il problema di la una grande quantità di e-mail che casi nella sua totalità eran malintenzionati, gli operatori hanno deciso di provare aibir esas palabras, temporalmente o no, rechazando e-mail con ellas o enviándolos a la carpeta de correo no deseado. Estuna decisione che, di sicuro, ha conseguenze negative, ya que alcune email importanti e legittime sono state cancellate, ma è la sola modo in cui mantenere disponibili le infrastrutture degli operatori.

Parlare di un argomento senza nominarlo è un esercizio complicato, ¡ma non impossibile!

Ecco 6 casi in cui che non è necessario inviare e-mail masivos se si aggiorna il file pagina web.

Asegúrmangiato di avere tutte le informazioni rilevanti disponibili e facilmente accessibili in tu webperché qui è possibile accedere tnoi clienti per ottenere informazioni aggiornate (y no en le e-mail).

A continuazione, definiscie la ragione principale per inviare il e-mail e regolarealla segmentazione in consecuencia.

Te darás cuenta de quesi se actualizas la web, può essere che no mare necessario inviare un'e-mail (o almeno non all'intero database), come nel caso seguente casi:

1. Vedere che l'ecommerce está cerrado: los usuarios lo verán al ir a la web.
2. Annuncio le misure adottate per mantenere l'attività: sono interessati solo i clienti più attivi per ello y cercate informazioni sul sito web.
3. Vedere che l'ecommerce è tornato in auge: i clienti più attivi (che hanno cliccato fare clic o aprire un'e-mail hace meno di 3 mesi, han visitafare reciente a il webecc.) sono i primi a essere interessati, y poi quelli meno attivi (da 3 a 6 mesi).
4. Riattivare le persone inattive: Credi che sia davvero un buon momento?
5. Mantenere la reputazione degli indirizzi IP e degli indirizzi di consegna: è sufficiente un volume limitato, purché la consegna sia regolare (una a settimana).
6. Newsletter abituale: obiettivo abituale, e incluso restringererlo a quelli più attivi, se possibile.

Se c'è normale es innecesario e peligroso enviar a toda il vostro database, nel contesto odierno è anche inoportuno. Csull'entrata in vigore del la RGPD, se produjeron muchos envíos que generiron cansancio y aburrimiento a los ususarios, y conllevaron grandes problemi di entregabilidad dopo numerosi rimbalzi e le richieste di spam. Una situazione che no se debe volver a repetirsoprattutto perché, secondo noi, la nostra societàun'esperienza in Splio, le persone inattive nel canale e-mail di 6 mesi o più, non acquistano dopo l'invio di un email di marketing e aumentasignificativamente il rischio di rimbalzi, quejas y trappole antispam.