Come attirare il cliente in negozio per rilanciare la propria attività di vendita al dettaglio?
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Cristina Madrid
Categoria: Email marketing
Un po' alla volta stiamo recuperando la normalità e i negozi iniziano a riaprire dopo un po' di tempo. due mesi di confinamiento. E, oltre a controllare e regolare il traffico in negozio. domande sanitarie ovvie, ci siamo concentrati su proporcionar a clienti un'esperienza lo más agradable y serena possibile.
Y es que la strategia CRM continuerà ad essere inseparabile dalla strategia di (ri) apertura di le librerie durante esta progresiva desescalada, y ti aiuterà a informare, asegurar y cumplir tus tan esperados obiettivi di vendita.
Ma per raggiungere gli obiettivi di vendita più ambiziosi e soddisfare la domanda di a numero maggiore di clienti, la strategia CRM strategia dovrebbe essere supportata da unauna strategia omnicanale eficaz, coda asegure per esempio, la disponibilità di ti nostri prodotti in tutti i canali. El omnicanale te ayudará a riconoscere le nuove abitudini dei vostri consumatori e a utilizzarle a vostro favore in questa fase di crisi, favorendo le pratiche che riducono al minimo il tempo di permanenza del cliente in negozio.
Sembra che il desconfinamiento vada definitivamente a marcare la finale del marketing masivo, y que el trío " pubblico obiettivoo, mensaje personalizado y conversión " è il cammino da seguire.o todos. Para ottenere un impatto positivo sul pubblico, tendrás coda analizzare i segmenti di clientela e prospettivecapirli e lavorare con loro. La conoscenza e la segmentazione dei clienti èarnel cuore di tu strategia CRM strategia dil desconfinamiento. Las marcas que che hanno lavorato sulla conoscenza del cliente e hanno arricchito i dati durante questo periodo possono avere un grande valore.entaja. È necessario combinare diversi tipi di dati e segmenti di testo per massimizzare l'efficacia di tu strategia:
Esta segmentación te permitirá destacar in modo semplice, al coniugarla con tu strategia omnicanale e unas comunicazioni personalizzate. Y además te seguirá proporcionando informazioni su tus tipi di clientiquale di loro stabilire le priorità e quali sono i canali più efficaci.
Focalizzarsi sui clienti fidati e l'ultrapersonalizzazione in negozio permette di raggiungere il duplice obiettivo di rinnovare i contatti con i clienti e di raggiungere gli obiettivi di fatturato:
Claramente sono un cliente fidato e più compromessi a perdere i primi che vogliono vedere nella cravattanda, porque sono uno dei motori de tu recupero. E, ovviamente, invitandoli alla vendita, assicurarsi che l'esperienza che tendono a diventare será la más segura y agradable possibile, che possano conoscere le vostre collezioni e prodotti en directo, reendi confrontarsi con il tuo personale di negozio e che siamo lieti che tu abbia scelto la tua libreria como uno de los primeros lugares a coloro che si recano. Così si genera el stato mentale positivo che è imprescindibile per iniziare questa nuova normalità e che tutto il mondo salga bien.
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