Incoraggiate gli acquisti ripetuti e fidelizzatevi con un programma di fidelizzazione coinvolgente.

Di fronte alle sfide legate alla fidelizzazione e al coinvolgimento dei clienti, GoodNews, un giovane e dinamico marchio di caffè, ha deciso di sfruttare i dati dei clienti e il Marketing Automation. Essendo già cliente per quanto riguarda Marketing Automation, GoodNews si è naturalmente rivolta a Splio per ottimizzare l'utilizzo dei propri dati dei clienti e sviluppare un programma di fidelizzazione innovativo incentrato sui mobile wallets sui premi personalizzati.

GoodNews ha messo in atto una strategia di fidelizzazione unica e coinvolgente con Splio :

• Costruire un programma di fidelizzazione innovativo che combini premi e gamification per incoraggiare gli acquisti ripetuti e diversificare la gamma di prodotti acquistati, al di là del solo caffè.
• Massimizzare il coinvolgimento dei giovani clienti urbani utilizzando il cellulare come veicolo principale per il programma di fidelizzazione, garantendo una personalizzazione e una segmentazione avanzata delle comunicazioni.
• Diventare il marchio di caffè da asporto di riferimento per la Generazione Z e i Millennials, centralizzando e integrando le informazioni sui clienti online e offline.

Buona lettura!