2021: ¡rumbo a la digitalización!

Controllo dell'affluenza in negozio, gestione delle colazioni, misure di sicurezza sanitaria... Di fronte al progetto del "contactless", la digitalizzazione non è più un'opzione ma una strategia globale che oggi è indispensabile.

Hoy ... ¡y para mucho tiempo! La digitalizzazione è un investimento a lungo termine perché, se da un lato permette di rispondere in modo rapido ed efficace ai problemi legati alla crisi sanitaria di oggi, dall'altro offre un grande valore quando ci si avvicina alla "normalità"; quando si torna ad attivare le strategie di acquisizione, coinvolgimento, fidelizzazione, riattivazione, drive-to-store...

Vivi l'esperienza dei Mobile Wallets

I Mobile Wallets hanno la virtù di integrare facilmente gli effetti positivi della digitalizzazione come il tempo reale, la geolocalizzazione, l'omnicanalità. Integrati in modo naturale negli smartphone dei clienti, trasformano i loro cellulari in un canale CRM personalizzato grazie alle notifiche push wallet e inseriscono il tuo marchio direttamente nel cellulare dei tuoi clienti.

Impegnare tutti i clienti e i prospect ad aggiungere la propria carta digitale al portafoglio mobile offre molte possibilità a lungo termine, poiché la carta può essere anche ciò che si desidera (carta di fedeltà, cupón, pase VIP, offerte speciali, inviti, recupero di Click&Collect). Collegata al vostro CRM, la scheda vi permette di personalizzare tutte le comunicazioni con i vostri clienti.

Gli 8 vantaggi dei Mobile Wallets

1. Invitate i vostri clienti a prenotare la loro prenotazione presso il negozio via e-mail e chiedete ai vostri clienti se hanno voglia di di ricevere una notifica un push wallet quando si verifica il giorno della visita.

Controllo dell'affluenza in negozio Organizzazione delle ore di lavoro in officina
Un'esperienza unica e privilegiata per i clienti

2. Permettete ai vostri clienti di fare click&collect e notificare lo stato di avanzamento dell'ordine fino alla data di consegna.
Offerta di servizi ampliata

3. Informate i vostri clienti delle offerte personalizzate e di altri servizi disponibili nel negozio più vicino grazie alla geolocalizzazione.

Aumento del traffico a tienda Fidelización 

4. Identificate i vostri clienti e avviate il processo di pagamento inserendo le carte fedeltà dei vostri clienti nel vostro Mobile Wallet.

Riduzione dei tempi di permanenza in magazzino Aumento della fatturazione 

5. Favorisce la sicurezza dei vostri dipendenti in negozio con il minimo contatto con i clienti, offrendo loro la possibilità di scansionare le carte di fidelizzazione e promuovendo il pagamento contactless. 

Rispetto dei protocolli sanitari Maggiore sicurezza dei dipendenti

6. Collocate i codici QR sulle pareti dei vostri negozi se volete comunicare un messaggio speciale ai vostri visitatori, affinché possano approvare un'offerta speciale solo il giorno D, ad esempio.

Aumento del numero di download di carte di credito
Facilitare l'accesso alle informazioni e alle notizie di fidelizzazione
Esperienza del cliente personalizzata Incremento del fatturato

7. Permette ai clienti di utilizzare automaticamente i loro benefici di fedeltà durante il pagamento.

Miglioramento dell'esperienza del cliente Soddisfazione del cliente 

8. Informa i vostri clienti in tempo reale sull'avanzamento della riparazione o della manutenzione del vostro prodotto con notifiche push automatiche.

Soddisfazione del cliente Fidelización 

Vorrei conoscere tutte le modalità di utilizzo del Mobile Wallet

È giunto il momento di digitalizzare le carte, le carte fedeltà, la tracciabilità degli ordini, il Click&Collect, la prenotazione anticipata, in un'unica carta mobile e dinamica che rifletta anche l'immagine del vostro marchio. Per ulteriori informazioni su come utilizzare i Mobile Wallets, Contattaci!