Et si on parlait fidélisation au salon de l’E-marketing ?

Et si on parlait fidélisation au salon de l’e-marketing ?

Mardi 10 avril à 10h15 en salle 2, Antoine Scialom, DG Europe de Splio, prendra la parole lors d’un atelier à l’occasion du salon de l’e-marketing, Porte de Versailles.

Jamais la fidélisation n’a été autant au goût du jour. Les marques cherchent à réinventer leurs programmes de fidélisation et elles ont raison. Cette révision du programme de fidélisation s’accompagne nécessairement d’une refonte de la stratégie marketing client.

À l’heure du digital et surtout des réseaux sociaux, à l’heure de l’engagement online et offline des clients vis-à-vis des marques, il devient important de faire évoluer les programmes de fidélisation car la relation d’un client à une marque n’est plus ce qu’il était il y a encore 5 ans.

Pourquoi fidélise-t-on un client aujourd’hui, comment le fait-on et qu’attendons-nous de nos clients fidèles ?

Réponse le 10 avril à 10h15 en salle 2 lors de l’e-marketing !