Entregabilidad: ¡el abridor es el rey!
08
Marzo
En el marketing por correo electrónico, el entregabilidad es la capacidad de un mensaje para llegar con seguridad. Se trata de una palanca estratégica para los gestores de CRM, ya que una mala entregabilidad suele indicar un cierto nivel de datos erróneos y una mala gestión de su base. Y si las normas vigentes en materia de entregabilidad no son inamovibles, los proveedores de buzones (MBP) siguen siendo intransigentes en ciertos criterios.
¿Cuáles son los 10 puntos tácticos que hay que tener en cuenta para garantizar una buena reputación con los MBP?
1. Opte por una base de datos de calidad.
La limpieza constante de tus datos ayuda a evitar los hardbounces y los spamtraps. ¡Y menos direcciones inutilizables significan una mejor entregabilidad!
Ordene su base de datos regularmente.
2. Compartimenta tus dominios.
El primer paso antes de poner en marcha su estrategia de CRM es comprobar que su(s) nombre(s) de dominio está(n ) correctamente registrado(s) con los proveedores de buzones para asegurarse de que se le reconoce en su momento.
Dedique un subdominio de su sitio web a sus correos electrónicos.
3. Enviar menos para enviar mejor.
Independientemente de los canales que utilice, debe mantener un cierto equilibrio, ya que una presión comercial excesiva puede ser contraproducente tanto para el compromiso de su público objetivo como para su reputación y, por lo tanto, su capacidad de entrega.
Recuerde excluir sistemáticamente de sus comunicaciones a las personas que ya han recibido un correo electrónico durante la semana.
4. Diríjase primero a su público activo.
Con más de 300.000 millones de correos electrónicos y 6.100 millones de mensajes de texto que pasan por el mundo cada día, los consumidores no tienen tiempo para leer el interminable flujo de comunicaciones que reciben cada día.
Segmente sus envíos dirigiéndose primero a su base activa.
5. Involucre a sus ujieres.
Cuanto más se abran sus correos electrónicos, más le reconocerán los MBP como remitente que produce contenidos de calidad, que se dirigen a las personas adecuadas.
Mantenga la línea de asunto de su correo electrónico corta y atractiva.
6. Cada consumidor tiene su propio contenido.
Un correo electrónico personalizado tiene una tasa de clics únicos un 41% mayor. Cuanto mejores sean los índices de interacción con sus correos electrónicos, más positiva será su reputación.
Considere la posibilidad de personalizar la selección de productos en sus correos electrónicos.
7. Facilite a los robots la lectura del contenido de las páginas.
El código de tus envíos de correo electrónico es uno de los criterios de verificación que realiza el MBP para asegurarse de que no eres un spam o un virus.
Compruebe la calidad de su código con respecto a las normas internacionales.
8. Sé creativo respetando las normas.
De media, un europeo recorre cada día el equivalente a un viaje de 180 metros en su smartphone. Para captar su atención, se necesitan contenidos digitales innovadores y disruptivos.
Centrarse en formatos que sean bien percibidos y leídos por los MBP.
9. No se puede decir todo.
El algoritmo MBP tiene instrucciones de bloquear ciertas palabras. Son las llamadas "palabras spam". Deben estar prohibidos en sus correos electrónicos, tanto en la línea de asunto como en el cuerpo del correo.
Preste especial atención al campo léxico utilizado.
10. El abridor es el rey.
Si un consumidor no está satisfecho con las ofertas que recibe por correo electrónico, se dará de baja él mismo en el 60% de los casos. Al evitar molestar a los consumidores que no están interesados en sus comunicaciones, está haciendo algo positivo para su reputación y cumpliendo los requisitos del GDPR.
Identifique estos contactos para excluirlos de sus comunicaciones.
Splio, campeón de la entregabilidad
Desde la creación de Splio, nuestros equipos trabajan a diario con nuestros clientes para mejorar su reputación con los proveedores de buzones y asegurarse de que reciben la mejor óptima capacidad de entrega. Somos miembros de la asociación Signal Spam desde 2016. Para obtener más información sobre nuestra plataforma de automatización del marketing, póngase en contacto con nosotros.