Perché i rivenditori dovrebbero andare in Asia con Splio

08 Marzo

Jean-Baptiste Le Blan

Categoria: Loyalty

Date impulso alla vostra attività in Cina. I rivenditori possono pensare che sia facile incrementare rapidamente la propria attività in Cina. E per certi versi è vero. Ci sono più di milioni di consumatori cinesi che adorano gli acquisti e sono disposti a comprare qualsiasi marchio se i suoi prodotti sono di alta qualità, il contenuto è fonte di ispirazione e se le esperienze del marchio sono molto attraenti e divertenti.

Ma la verità è anche che il mercato è così dirompente e digitale che, se le marche si lanciano in Cina, questo trasforma tutto il loro commercio al dettaglio in tutto il mondo. E' una prospettiva molto buona per le marche!

Vendere in Cina non è un cammino di rose, con contenuti sempre nuovi, colori diversi, prodotti all'avanguardia, multimedia ed esperienze personalizzate dei clienti. Da una prospettiva europea, è una scelta culturale completa. I retailer e i pure player sono passati al modo C2B nel 2012 con la rivoluzione dell'ecommerce in Cina, e i consumatori cinesi ora gestiscono completamente il mercato. I Millennials (o post 90's come si dice in Cina), sono quelli che dominano il settore, sono totalmente mobili, stabiliscono le tendenze ed esigono costantemente esperienze di acquisto altamente personalizzate.

Favorisce le relazioni con i clienti. Il commercio in Cina consiste nel sentirsi collegati a un marchio su più canali. E questo è davvero un problema in Cina per le imprese organizzate in silos inconexos, a causa di un ecosistema digitale molto sofisticato, guidato da BATX*. Per questo è un obbligo offrire al cliente un'esperienza perfetta attraverso un'attenzione al marketing globale.

Allineate le vostre strategie on e offline e aumentate i vostri profitti in Cina con il loyalty marketing. I consumatori cinesi sono grandi utilizzatori di programmi di fidelizzazione quando diventano membri di un marchio. Per questo motivo, quando i consumatori sono interessati a un marchio, è relativamente facile guadagnare più quote di mercato in modo rapido attraverso la creazione di un programma di fidelizzazione on e offline tramite WeChat.

Non contattateci se volete maggiori informazioni.

* BATHX: Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi

Sommario