L'attività di email marketing è regolamentata da diverse norme nel nostro Paese, e una delle più importanti per la nostra attività è la Ley de Servicios de la Sociedad de la información o LSSI. Il 10 maggio 2014, con la pubblicazione della Ley General de Telecomunicaciones, sono state pubblicate anche nel BOE le modifiche a questa legge, che saranno in vigore a partire dal 12 maggio 2014.
Di seguito riportiamo i 3 cambiamenti che si riferiscono direttamente all'email marketing:
-Supresión de la obligación de poner la palabra "publi" o "publicidad" en los emails o sms (art. 20.1) No será necesario identificar los emails o sms con la palabra "publicidad" o "publi", aunque se mantiene la necesidad de que sean claramente identificables y la obligatoriedad de la identificación de la persona física o jurídica que los envíe.
-Modifica delle sanzioni per l'invio indebito di email (art. 38.3.c) Non si considera infrazione grave l'invio di email commerciali non sollecitate, ma l'invio massiccio, insistente o sistematico a un unico destinatario di comunicazioni commerciali. Inoltre è stata eliminata la condizione di avere più di tre comunicazioni nel periodo di un anno.
-Possibilità di inviare messaggi di posta elettronica (art. 21.2 e 22.1) L'email è stata aggiunta come forma per consentire agli utenti di inviare messaggi di posta elettronica e di non riceverli. Dal dipartimento legale di Adigital hanno preparato inoltre una presentazione molto utile che riprende tutti i cambiamenti che apportano le modifiche alla LSSI e che puoi vedere qui. Se si desidera accedere direttamente al testo della legge, lo si può fare direttamente en este enlace. Speriamo che sia utile.