Splio łączy programy lojalnościowe i ambasadorskie na swojej marketingowej platformie omnichannel.

11 września 2018

Łącząc marketing automation i programy lojalnościowe, Splio pomaga marketerom korzystać z nowej lojalności.

Paryż, 11 września 2018 – Splio wychodzi na prowadzenie w dziedzinie LoyaltyTech i ogłasza rozwój swojej marketingowej platformy omnichannel. Dzięki nowej funkcjonalności Splio Loyalty, marketerzy będą mogli tworzyć i zarządzać tradycyjnymi oraz opartymi na lojalności programami lojalnościowymi.

Łącząc CRM, marketing automation oraz programy lojalnościowe, Splio dostarcza teraz marketerom narzędzie do tworzenia ich własnych programów lojalnościowych on i offline oraz do koordynowania kompleksowych, spersonalizowanych kampanii lojalnościowych.

  • Splio umożliwia tworzenie programu lojalnościowego oraz zarządzanie kampaniami lojalnościowymi bez konieczności połączenia lub integracji z zewnętrznym rozwiązaniem;
  • Splio to rozwiązanie plug-and-play, które pozwala marketerom samodzielnie tworzyć i uruchamiać programy lojalnościowe, zaledwie w kilka minut;
  • Splio to budowanie całkowicie nowego typu programów lojalnościowych opartych na zaangażowaniu konsumenta oraz jego interakcjach online z marką, np. poprzez strony e-commerce, sieci społecznościowe;
  • Splio zwiększa potencjał sprzedaży oraz zaangażowanie konsumentów w lojalność wobec marek, które dążą do tworzenia autentycznych i trwałych relacji ze swoimi klientami.

“Jesteśmy dumni, że ożywiamy na nowo zapał do lojalności, że aktualizujemy ją pozwalając marketerom na samodzielne zarządzanie ich kampaniami, co na naszej platformie wymaga tylko kilku kliknięć.”

stwierdza Mireille Messine, CEO Splio.

Splio angażuje się w nową lojalność i uruchamia oparte na relacjach programy lojalnościowe oparte na zaangażowaniu klientów oraz na punktach interakcji on i offline.”

 

Splio uruchamia oparty na relacjach program lojalnościowy i nagradza ambasadorów za „punkty interakcji”

W branży retail, w kontekście zdefiniowanym przez nową lojalność oraz Internet mobilny, nowe sposoby budowania lojalności celują w bycie bardziej ludzkim, interaktywnym i spójnym. Rozwój Social Media oraz nowych zachowań konsumenckich doprowadziły do ponownego przemyślenia lojalności wobec marek, co zakłada aktualizację technik budowania lojalności. Dzięki marketingowi i lojalności tworzącymi całość, Splio łączy transakcyjne programy lojalnościowe z programami opartymi na relacji.

Programy lojalnościowe oparte na relacji pomagają marketerom okiełznać potencjał wszystkich interakcji online z konsumentami (polubienia na FB, Instagramie, wskaźniki kliknięć w kampaniach e-mail). Wszystko to, aby tworzyć społeczność, nagradzać zaangażowanie ambasadorów oraz łączyć tradycyjne punkty lojalności z punktami interakcji.

Geoffrey Bruyère, założyciel i CEO marki BonneGueule, jest jednym z pierwszych adeptów Lojalności Splio.

„Przekształć transakcje w relacje z konsumentami, przejdź od nagradzania do uznania: w BonneGueule zwracamy szczególną uwagę na zaangażowanych konsumentów, naszą społeczność oraz nasze interakcje online oraz w sklepach stacjonarnych. Regularne klikanie w linki z naszych newsletterów, udzielanie się na naszym blogu, uczestniczenie w naszych sesjach brainstormingu. Chcemy dać naszym ambasadorom miejsce w naszej społeczności, na które zasługują, bez względu na to jak dużo kupują. Lojalność oznacza także przywiązanie.”

 

Biznesowy potencjał nowej lojalności

Marketerzy odczuwają finansową potrzebę budowania lojalności jak najwcześniej oraz coraz szybciej. Budowanie lojalności przynosi większe zyski niż samo pozyskiwanie nowych klientów: zwiększenie lojalności o 5% zwiększa zyski od 25 do 55%. Dzięki Splio, marketerzy kontrolują programy lojalnościowe oraz mierzą zaangażowanie klientów w Social Media oraz w kampaniach e-mail, aby przyznawać punkty i nagrody. Platforma pozwala także markom na identyfikację potencjalnych ambasadorów, aby zachęcić ich do uczestniczenia w życiu społeczności marki.

Platforma Splio oferuje marketerom wszystkie zalety nowej lojalności, łącząc transakcje i interakcje, doświadczenia klienta i społeczność, potencjał biznesowy oraz zaangażowanie konsumenta, w ramach silnej i pełnej szacunku strategii marketingowej.

 

Przyjazna użytkownikowi, sprawna i wszechstronna platforma dla dzisiejszych marketerów

Splio to platforma marketingowa „all-in-one”, na której marketerzy mogą w łatwy sposób koordynować kampanie marketingowe oparte na danych konsumentów a także, od teraz, samodzielnie tworzyć programy lojalnościowe bez konieczności korzystania z zewnętrznego, dodatkowego rozwiązania. Według Julii Foucher, CRM managera w Le Slip Français

Platforma jest przyjazna dla użytkownika, łatwa w obsłudze, przyjemna oraz szybka do zrozumienia – zwłaszcza jeśli porównujemy tę platformę z innymi, zaprojektowanymi przez większe firmy, kompleksowymi, trudnymi do wdrożenia rozwiązaniami. Nie marnujemy czasu na próby zrozumienia jak platforma działa. To praktycznie plug-and-play!”

 

 

O Splio

Splio oferuje marketerom marketingową platformę omnichannel, która łączy marketing automation z lojalnością, aby wspierać marki w budowaniu kampanii omnichannel i zarządzaniu programami lojalnościowymi on i offline. Platforma Splio jest zbudowana na wiedzy o konsumencie. Splio wspiera swoich klientów w budowaniu marketingu lojalnościowego, który ma zwiększyć ich zyski.

Ponad 500 marek na świecie korzysta ze Splio na co dzień, w tym: The Kooples, Kusmi Tea, Givenchy, Caudalie, Degrenne, Intersport, Nice Things Paloma S., Lindt, Air China oraz Cache Cache.

Splio zostało założone w 2001 roku przez Louis’a Rouxela oraz Raphaela Jore’a. Mireille Messine, CEO, stoi na czele firmy od 2014 roku. Splio ma 130 pracowników w 7 biurach w Europie, Chinach i Brazylii. Firma pozyskała 10 milionów euro w październiku 2016 roku od Amundi, BNP oraz BPI na rozwój międzynarodowy oraz w szczególności na rozwijanie relacji Europa-Chiny. Splio jest jedną z 5000 najszybciej rozwijających się firm w Europie i korzysta z certyfikatu French Tech Pass.

 

Kontakt dla prasy:

Sandra FERNANDES

Marketing and Communications Director, Splio

sfernandes@splio.com

 

Clémence REBOURS

PR Director, Nouvelles Graines

crebours@nouvelles-graines.com

Poznaj Splio już dziś.

Umów się na demo naszej platformy i sprawdź jak marki używają jej do budowania lojalności online i offline oraz zwiększania sprzedaży i zysków.