Protezione dei dati.

Politica di protezione dei dati personali.

Last update: October 13th, 2021

Splio si adopera per assicurare il rispetto del diritto alla privacy e alla riservatezza degli utenti (nel prosieguo, “Utenti” o “Lei”) del proprio sito web e della Piattaforma Servizi Splio in modalità SaaS.

Lo scopo della nostra politica di protezione dei dati personali (nel prosieguo, “Dati”) è quello di fornire Le informazioni circa le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione di eventuali dati da Lei trasmesse attraverso il presente sito web o la Piattaforma dei servizi. Questa politica definisce le modalità di trattamento dei Dati degli Utenti.

La invitiamo a leggere attentamente la presente politica di protezione dei Dati prima di utilizzare o inviare eventuali informazioni attraverso il presente sito web o la Piattaforma dei servizi Splio in modalità SaaS (di seguito denominata “Piattaforma”).

L’invio dei Dati personali degli Utenti (quali nome, cognome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, informazioni di registrazione o di autenticazione) a Splio avviene presumibilmente su base volontaria mediante la compilazione dei moduli o dei questionari presenti sul sito o collegandosi alla Piattaforma. Tali Dati potranno venire trattati secondo modalità automatiche o manuali ai sensi della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche per i Dati raccolti e trattati in Francia, oppure della normativa italiana sulla protezione dei Dati personali per i Dati raccolti e trattati in Italia, così come della Direttiva n. 95/46/EC del 24 ottobre 1995 sulla protezione dei Dati e di qualsiasi altra normativa locale (nel prosieguo, “normative di protezione dei Dati”), e in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei Dati ([UE] 2016/679 del 27 aprile 2016) (nel prosieguo, “regolamento UE”). Per Dati si intendono tutte le informazioni che potranno venirLe richieste durante la navigazione sul nostro sito web, direttamente o indirettamente mediante i cookie, sempre che Lei ne abbia prima accettato l’uso a fini identificativi e per fornirLe la migliore esperienza possibile; o quando si connetta sulla Piattaforma.

Il sito web Splio può contenere collegamenti ad altri siti web, applicazioni e servizi gestiti da terze parti (ad esempio: https://www.facebook.com/spliogroup, https://twitter.com/login, https://www.linkedin.com/company/splio/). Le pratiche di informazione di altri servizi, o di piattaforme di social media che ospitano le nostre pagine di social media con marchio, sono regolate dalle loro politiche sulla privacy e cookie.

Chi si occupa del trattamento dei Dati e per quali scopi?

La società capogruppo Splio SAS (società per azioni semplificata e sede legale presso 27 Boulevard des Italiens, 75002 Parigi, Francia, registrata presso il Registro delle imprese di Parigi con numero 434 533 071, di seguito denominata “Splio”), l’editore del presente sito web e la Piattaforma, gestisce la raccolta dei Dati su questo sito web in qualità di titolare del trattamento dei Dati e in accordo con le normative di protezione dei Dati e il regolamento UE.

I Dati verranno utilizzati per le seguenti finalità:

Trattamento relativo all’utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti:

  • Collegamento, accesso e utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti
  • Accesso degli Utenti ai servizi di supporto e assistenza tecnica
  • Analisi del feedback degli Utenti sulla Piattaforma
  • E-Learning sull’utilizzo della Piattaforma
  • Effettuare operazioni relative alla gestione dei Clienti Splio ai sensi del Contratto, tra cui fatturazione, contabilità e monitoraggio delle relazioni con i clienti, strumento di CRM di terze parti, consentendo a Splio di gestire il proprio rapporto con i clienti effettuato negli Stati Uniti nell’ambito di un “contratto di trattamento dei Dati” comprese le clausole contrattuali standard della Commissione europea), per stabilire documenti contabili, tecnici e commerciali, per eseguire operazioni di sollecito, e sviluppare statistiche commerciali.

Tali operazioni di trattamento sono legalmente basate sul Contratto di Servizi SaaS (di seguito denominato “Contratto”) concluso tra Splio ed i suoi Clienti e sul legittimo interesse di Splio.

Elaborazione delle richieste degli Utenti tramite il sito Splio:

Potrebbe essere necessario fornirci i tuoi Dati sul nostro sito Web per ottenere i seguenti servizi:

  • elaborazione di una richiesta di informazioni su prodotti e / o servizi Splio tramite modulo di contatto
  • ottenere una dimostrazione dei prodotti servizi e / o servizi di Splio
  • download di pubblicazioni Splio (quali white paper, articoli, studi, analisi di sondaggi, opuscoli e altre pubblicazioni di proprietà di Splio)
  • registrazione e partecipazione ad eventi Splio inclusi Webinar o sessioni di formazione svolte da Splio
  • candidature per un annuncio di lavoro o candidature spontanee
  •  interazioni tramite il blog Splio e social network
  • segnalare un abuso della pratica di e-mailing
  • iscrizione ad una Newsletter Splio (servizio che consiste nell’informare l’utente interessato su , mediante l’invio di una e-mail, a chi lo desidera, tutte le novità relative a Splio tramite email). Quando si registra, Splio raccoglie i Dati che consentono di contattare (es. Nome, cognome e indirizzo email). È possibile annullare l’iscrizione alla

Newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link “Annulla iscrizione” integrato in ogni Newsletter. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

Elaborazione dei risultati del sondaggio:

A Splio potrebbe anche essere richiesto di condurre sondaggi tramite il proprio sito Web o la Piattaforma. In questo caso, le persone che acconsentono a partecipare a questi sondaggi possono essere richiesti feedback e/o opinioni nel contesto dell’indagine svolta, ma anche alcuni Dati che ne consentono l’identificazione (es. Nome, numero di telefono, eccetera.). Le categorie di Dati raccolti possono variare a seconda dell’oggetto dell’indagine svolta.

Qual è la base giuridica per l’elaborazione delle richieste degli Utenti tramite il sito Splio sopra menzionato?

Fatta eccezione per l’iscrizione alla Newsletter di Splio, la base giuridica per altri trattamenti è il legittimo interesse.

Lo scopo principale della raccolta dei suoi Dati è fornirle un’esperienza ottimale, efficiente e personalizzata quando utilizza i nostri servizi. A tal fine, riconosce che potremmo utilizzare i suoi Dati, sulla base del legittimo interesse a offrire servizi di alta qualità e sviluppare relazioni con i clienti in particolare ai fini di: personalizzare, valutare e migliorare i nostri servizi, contenuti e materiali, nonché analizzare il volume e la cronologia del suo utilizzo dei nostri servizi per dare consigli su misura per il suo utilizzo, informare sui nostri servizi, su eventuali aggiornamenti e su ogni nuovo servizio che potrebbe interessarle.

Splio ha nominato un Data Protection Officer che può essere contattato al seguente indirizzo: dpo@splio.com

Come vengono utilizzati, raccolti e conservati i Suoi Dati?

I Dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per erogare le informazioni e i servizi da Lei richiesti.

Non è obbligato a rispondere a tutte o a parte delle domande che Le vengono poste.

I Dati obbligatori sono contrassegnati con un asterisco; la mancata compilazione di tali campi renderà impossibile l’elaborazione della Sua richiesta.

I Dati raccolti da Splio vengono trattati, registrati e conservati in conformità con le disposizioni giuridiche in vigore.

I Suoi Dati saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario all’erogazione dei nostri servizi, ed entro le tempistiche stabilite dalla legge, dopodiché verranno eliminati. I Suoi Dati non potranno essere eliminati qualora sussista un obbligo di conservazione ai sensi di legge, ad esempio se necessario ai fini delle normative contabili o per ragioni giuridiche, quali la presenza di un rapporto contrattuale in corso.

Utilizzo dei Dati a scopi di indagini di mercato.

In conformità con le normative applicabili, non verranno condotte alcune indagini di mercato per via telefonica, e-mail, SMS/MMS o fax, e tali canali non verranno utilizzati per l’invio di Dati con le stesse finalità senza il Suo consenso alla ricezione di notifiche relative a indagini di mercato e/o alla trasmissione dei Suoi Dati.

Se acconsente alla ricezione di notifiche relative a indagini di mercato contrassegnando le apposite caselle sul presente sito web, potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento in accordo con le condizioni di cui alla sezione “Modalità di esercizio dei diritti relativi ai Suoi Dati”. Nello specifico, tutte le notifiche relative a indagini di mercato inviate mediante uno dei canali sopra citati conterranno un’opzione che Le consentirà di rifiutare la ricezione di tali messaggi di indagini di mercato in futuro.

Sicurezza, riservatezza e integrità : come vengono protetti e conservati i Suoi Dati?

Splio si impegna a preservare la qualità, la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei Suoi Dati. Per questo motivo abbiamo adottato delle misure tecniche e organizzative e delle politiche di sicurezza volte a tutelare i Suoi Dati. Le persone che hanno accesso ai Suoi dati sono vincolate da obblighi di riservatezza estremamente stringenti e devono impegnarsi a rispettare la Sua privacy. La società si adopera per adattare costantemente le proprie misure di sicurezza ai progressi e agli sviluppi tecnologici.

A chi vengono inviati i Suoi Dati?

I Dati raccolti sono destinati a Splio e le sue società controllate al 100% da Splio.

Fatto salvo il Suo diritto di opposizione ai sensi delle condizioni di cui sotto, con la compilazione dei moduli o dei questionari Lei acconsente all’invio dei Suoi Dati, ivi inclusi eventuali aggiornamenti e al fine di rispondere alle Sue domande, ai seguenti soggetti: i dipartimenti di servizi informatici, marketing, commerciale e delle risorse umane di Splio.

Splio non inoltrerà i Suoi Dati ad altri soggetti rispetto a quelli indicati di seguito nella sezione Subappaltatori e non li metterà in vendita. I Suoi Dati non verranno divulgati a terze persone o soggetti, salvo in presenza di disposizioni di legge in senso contrario.

Modalità di esercizio dei diritti relativi ai Suoi Dati.

In accordo con le normative di protezione dei Dati, il regolamento UE o le altre normative locali applicabili nei paesi in cui risiedono le filiali di Splio, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati , nonché richiederne l’accesso e la rettifica o di restringere il trattamento di alcuni Dati per uno specifico utilizzo.

Potrà chiedere il ritiro dei Suoi Dati in qualsiasi momento.

In qualsiasi momento è possibile richiedere la portabilità dei vostri Dati.

In conformità con le condizioni sopra indicate, potrà altresì opporsi all’invio dei Suoi Dati a terzi o al loro utilizzo a fini commerciali da parte del titolare del trattamento dei Dati.

In caso di morte, avete il diritto di definire le linee guida relative ai vostri Dati.

La vostra richiesta deve essere inviata a: privacy@splio.com

Questi diritti possono essere limitati, ad esempio se ci chiede di cancellare i Dati che siamo obbligati a conservare in virtù di un obbligo legale.

Lei ha il diritto di inviare un reclamo al CNIL [Autorità nazionale francese in materia di protezione dei Dati] o alle autorità locali responsabili della protezione dei Dati nei Paesi sede delle consociate di Splio.

Luogo di conservazione e trasferimento dei Dati fuori dai confini dell’Unione europea?

I server sui quali Splio elabora e conserva i Dati si trovano esclusivamente nell’Unione Europea. Tuttavia, alcuni Dati possono transitare ed essere archiviati al di fuori dell’Unione Europea attraverso l’utilizzo di determinati Sub-Responsabili. Qualsiasi trasferimento a queste terze parti è protetto da quadri giuridici adeguati come un accordo di trasferimento dei Dati basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Subappaltatori.

I Subappaltatori di Splio sono elencati sul sito web di Splio nella sezione Data Subprocessors: https://splio.com/subprocessors-list/

Cookie.

La nostra politica sui cookie può essere trovata al seguente link: https://splio.com/it/politica-sui-cookie/

Modifiche.

Possiamo modificare la presente Politica di protezione dei Dati personali e dei cookie per consentire a Splio di conformarsi a nuove pratiche e regolamenti o per altri scopi. In questo caso, cambieremo la data dell’ultimo aggiornamento nella parte superiore di questa politica.

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